Интернет-Банк

Мне, к сожалению, есть с чем сравнивать. Как можно работать с интернет банком, если он не верно показывает остаток на счете? У меня волосы на голове шевелились, когда я своими глазами увидел то, что увидел. И никогда бы не поверил, если бы мне это не показала жена. Немного предыстории. Имеется у нее ипотека, ежемесячный платеж 15,895.06 рублей. Сегодня дата платежа, на остатке гордо лежит сумма в 0.01 рублей. Сегодня пришел межбанковский перевод на сумму 15,895.06 рублей. По логике она должна увидеть либо сумму остатка 0.01 рублей, либо 15,895.07 рублей (именно эту сумму и должна увидеть). А увидели мы следующее: Открывается интернет-банк с названием Raiffeisen Connect, на самой главной странице есть надпись: остаток -15,895.05, странно, неужели он не видит межбанковский перевод - открываем выписку - видим сумму поступления 15,895.06, открываем счета и видим остаток [B]+15,895.05[/B] :o. Думаю, что не выспался, обновляем страницу (F5), видим остаток -15,895.05, обновляем еще раз - все равно -15,895.05, открываем выписку, возвращаемся на счета - остаток снова +15,895.05. Откуда вообще взялась такая цифра? Как она получается? То есть если открыть страницу - отрицательная сумма, открываем выписку - сумма превращается в положительную. Звонок в поддержку банка ничего положительного не принес. Сказали, что денег на счет не поступало. А выписки, наверное, составляет штатный экстрасенс, который предвидит появление денег на счете и пишет сумму. Добавлю скриншот: [IMG]https://dl.dropboxusercontent.com/u/25016505/banki.ru/1.png[/IMG] [b]Дополнение от 07.07.2014 12:05[/b] Уже писал отзыв о банке, на который представитель отвечать не собирается. Но после того, как понял что в банке могут быть сплошные косяки решил пересчитать график погашения ипотеки. Пересчитал, удивился, позвонил в банк с вопросом: "В какую сторону округляется результат после вычисления ежемесячного платежа"? Сначала оператор учила меня как округляются числа (если оканчивается на 5... бла.. бла... бла). В итоге мы друг друга поняли и мне был дан ответ - правила округления стандартные. Я сказал, что это не так (в одном случае стандартное, в другом дробная часть отбрасывается после 2го знака). Опять ожидание, вторая консультация, снова ответ - стандартное, идите в офис. То есть, чтобы получить ответ на вполне нормальный вопрос про округление, я должен идти в офис? Может я здесь его задам, я понимаю что это не форум банка, но меня обманул официальный представитель, за обман - двойка, все по честному. Формулу вычисления ежемесячного платежа можно найти на каждом заборе, она такая: [B]= S*(P/(1-POWER(1+P,-(M))))[/B] (S - остаток основного долга, ставка по кредиту / 12 / 100, M - количество месяцев до окончания кредита) И собственно вопрос, почему в одном случае число 17433.63[B]5[/B]20928034 округляется до 17433.64, 17296.09[B]8[/B]50280773 до 17296.10, 16885.58[B]8[/B]860365882 до 16885.59, а в другом случае число 16699.99[S][B]6[/B]331288552[/S] до 16699.99, 16549.99[S][B]6[/B]909252382[/S] до 16549.99, 15895.06[S][B]6[/B]255594755[/S] до 15895.06, и снова округление по правилам: 15599.99[B]8[/B]4867208 до 15600.00? (Все округления в хронологическом порядке, исходные данные для формулы едины и у меня и у банка). Я разгадал тайну округления (наверное), и однозначно сказать "по правилам" нельзя. Но раз служба поддержки говорит о том, что числа округляются по правилам, а на самом деле не так - банк не заслуживает доверия. Да, я не пойду из за этих копеек в офис, написать отзыв гораздо проще, тем более что там мне ничего не скажут, а покажут что так вот считает программа. Подытожу. Я не говорю, что программа округляет ежемесячный платеж не правильно (есть логика в округлении, в договоре она не прописана). Я говорю о том, что банк не говорит как это делается, а когда говорит - откровенно врет.