Почему я не стал вкладчиком "Русского Стандарта"

Сразу оговорюсь, этот отзыв пишется не для того что бы излить эмоции. Их тут не будет. Будет обстоятельный анализ, отвечающий на вопрос "Почему?" Возможно, он дойдет до тех кто сейчас размышляет над тем, почему инвестиции не приносят результата, или предупредит чьи-то ожидания и поможет избежать разочарования. Почему был выбран Русский Стандарт? Настал момент когда я решил диверсифицировать риски и не держать все средства в одном банке. Итак, мне нужен был банк для пополняемых долгосрочных вложений с целью накопления. Надежный, с процентами депозитных вкладов выше уровня инфляции, удобный в обращении и как можно ближе к дому. - 17 место в рейтинге. - около 12% годовых. - отделение в 10 минутах пешего хода. - положительные отзывы о ведении бизнеса (служебная информация). Осталось провести разведку лично. Открыть счет и положить первые деньги. Тут внимание! Итак, конкурс выигран. Банк получил нового клиента. Почему я отказался от услуг Русского Стандарта? 1. Отделение "Молодежная" рассчитано на физиков, юр. лица в нем не обслуживаются. Тем более странно было обнаружить там отсутствие кассы. Снять-положить деньги можно в 4 банкоматах, расположенных в стеклянном аквариуме. Без единой перегородки! Вся улица наблюдает как и сколько я кладу или снимаю! Банкомат принимает не более 50 купюр, выдает не более 30. Ответьте мне на вопрос: сколько времени займет положить 1 миллион рублей? А снять? Колорадо для криминала. Даже не надо сидеть с оптикой в доме напротив и запоминать пинкоды. Просто смотри кто и сколько снял. 2. Привычно поискав глазами стойку с операционистками обнаружил только двух девушек за столами. Очень напоминает какое-нибудь турагенство. Девочки конечно стараются, но пустоты помещения это не компенсирует. Если сесть к дальней - прекрасно просматривается монитор второй. Видно все в деталях, включая набираемый текст... 3. Карту сделали быстро, но процедура получения пинкода слегка удивила. После долгого экзамена моих знаний о заполненной анкете, по открытой телефонной линии голосом робота мне сообщили цифры. Ей! Их оказывается и подглядывать не надо. Просто подключись к телефонной линии. Шкаф стоит в подъезде. 4. Интернет-банк был одним из непременных условий выбора банка. Как давно он писался? И для чего? "Обращаем Ваше внимание на то, что для работы с Интернет-банком предъявляются следующие требования: веб-браузер Microsoft Internet Explorer 6.0 и выше." А, если у меня Макинтош? Под Мозилой заработал и то ладно. Изучаем содержимое: - есть подробные логи действий пользователя; - есть интеграция в е-маил клиент банковских служащих; - есть информация о типе счета на момент открытия (не изменилась даже после снятия денег); - НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ДЕПОЗИТАМ! Возможность написать письмо радует, особенно когда тебе отвечает специалист банка и пишет, что он знает о твоих 50-ти тысячах на чету. Он знает, а я нет! Почему не наоборот!? У информации, тем более бизнес-информации, есть 3 основных параметра: - достоверность; - своевременность; - защищенность. В данном случае, ни один не выдерживает критики. 5. В Живом Журнале пошли разговоры об банкротстве банка в связи с ограничением безналичных выплат. Это было последней каплей. Депозит отзывали сутки. Банкомат выдавал деньги в несколько приемов, старательно перемешивая тысячные, 500-ки, и сотенные купюры. Дома смеялись, когда я вываливал их из карманов. P.S. Вот такая история. При этом я по прежнему лоялен по отношению к банку. Ведь когда-то я его выбрал. И люди там неплохие, и болеют они за дело всей душой. Вот исправили бы все перечисленное и уверяю вас, я снова понес бы туда свои деньги. А пока осталась карточка и 14 рублей на ней. Пусть полежит в столе, рядом с карточкой ДиалогБанка выпуска 1998 года...