Косяк в оформлении карт
Оценка
Отзыв проверен
Отделение «Долгоруковское» - надо было оформить дополнительную карту Diners CLub. Заявление на дополнительную карту получили, заполнили, с доверенным лицом в банк вместе явились, все копии документов сдали. Отлично.
Через 2 недели получили карту. С основной карты списали сумму за выпуск и обслуживание основной. В итоге в торговой точке дополнительной картой (при том, что на основной денег достаточно) невозможно расплатится - денег не хватает. Как интересно - звоню в клиентскую службу Diners Club, а мне говорят (очень вежливо - к ним никаких претензий нет) - так это отдельная карта, со своим счетом. К основной не привязана. Крайне радостно это слушать. Как, интересно, в банке сотрудники карты выпускают, через какое место идет проверка таких данных? По регламенту дополнительная карта может быть привязана к какой-либо основной, а не быть отдельной со своим счетом. :idea: Хорошо еще, что это было обнаружено в России, а не за границей.
[b]От админа: [/b]Карту какой платежной системы Вам выдали как дополнительную?
[b]webber: [/b]Мой случай прост - есть основная карта Diners Club, к ней надо привязать вторую. Той же платежной системы. Чтобы был один общий счет. Банковские товарищи накосячили и выпустили карту с отдельным счетом, не связанным с основным. То есть вместо привязки к основному выпустили карту с отдельным счетом, что нарушает регламент выпуска таких карт и мне совершенно ненужно. В итоге в торговой точке расплатиться картой доверенное лицо не смогло.