Изменения в БКИ

16.06.2014 17:36
1982
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Все-таки устал я бороться с банком и даже "тройка" высокая оценка. Эпопею почему я закрыл все карты и как по инициативе банка не случился их перевыпуск я описывал тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6229127/ Повторяться не буду. На данный момент, карты со слов сотрудников банка закрыты, задолженности нет. Однако в БКИ Equifax у меня до сих пор (прошло почти 4 месяца) красуется строчка: Текущая задолженность = 195 000.00 р. Даже не надеясь на "сотрудников" в офисе, в который опять мне надо идти и тратить свое время, требую внести соответствующие изменения в мою КИ и подтвердить факт закрытия кредитных карт и лимитов и отсутствия какой-либо задолженности. За столь неспешное исполнение своих обязанностей ставлю банку - "кол". И лишний раз убеждаюсь в правильности своего выбора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-06-17T00:07:00+04:00
Добрый день! Спасибо за ваше обращение. В нерабочие часы (после 18.00 в будни и в выходные дни) мы не можем ответить вам немедленно, но ваш вопрос не останется без ответа — все сообщения с сайта обязательно рассматриваются. Если ваша проблема должна быть решена безотлагательно, пожалуйста, обратитесь в контактный центр по телефону 8800-700-787-7.
extraordinary
2014-08-29T00:50:00+04:00
Очередной отчет из БКИ показал, что информация исправлена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024