Очень ограниченный функционал для нерезидентов

Пользуюсь картой банка уже несколько лет. Радует большое количество банкоматов и терминалов - очень удобно пополнять карту, не посещая офис. В этом году карту уже выдают с чипом и PayPass'ом. СМС-информирование бесплатно (что очень радует). Пока карта ни разу не подводила. Но теперь о минусах: 1) МКБ ОЧЕНЬ не любит нерезидентов (коим я являюсь). Вроде и карты выдает, да только полного доступа для нерезидентов у МКБ нету... Все что я могу сделать - это посмотреть баланс, да заказать карту... С чем связано данное ограничение - мне совершенно непонятно. Ни один из банков (из известных мне), который работает с нерезидентами, не имеет такого ограничения... Т.е. услугами данного банка я не могу пользоваться в полном объеме (вклады, оплата услуг, мкб бонус) и возможности мои ограничены... Поэтому с недавнего времени карту я использую только для переводов и "на всякий случай". 2)Безграмотный КЦ (как и у многих банков). Часто информация не соответствует действительности. Как один из примеров: Очень хотелось все-таки открыть ВКЛАД в данном банке, но очень хотелось управлять им без общения с менеджерами в офисе. На сайте выяснил, что есть возможность открывать и пополнять вклады через терминалы в офисах. Через сайт задал вопрос-могу ли я со статусом нерезидента открывать вклады через терминалы? Ответили, что могу... По факту же терминал "ругается" и не позволяет мне это сделать. Хочется верить, что банк все-таки "исправится" и нас (нерезидентов) не будет ограничивать. [b]От Администратора: [/b] Укажите дату Вашего звонка. [b]От Assem: [/b] Дата и время обращения: 06.06.2014 16:12:38(TID#87573). Это было обращение в Контакт-центр на сайте.