Неразбериха со вкладом

17.06.2014 13:52
845
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка. Заключил договор на вклад в офисе сроком на 2 года. Приготовил 30 тыс., чтобы первоначально пополнить депозит. Однако не могу этого сделать, т.к. новый вклад не отображается у меня в интернет-банке. Вклад открывал 11-го июня. Пополнять "втемную" не хочу. Я должен видеть все реквизиты вклада и поступление моих денег на него. Обращался на горячую линию. Ответили, что обновят информацию и через 30 минут я все увижу. Но ничего не произошло. Уж казалось бы, привлечь деньги вкладчиков, и то через пень-колоду. Вообще с Европланом все время как на минном поле. Все шаги надо просчитывать наперед. Не всем это под силу, отсюда и много недовольных. Оценка низкая за неразбериху.
Бинбанк Столица
2014-06-19T16:01:00+04:00
Уважаемый Синеокофф, В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее: В связи с технической ошибкой, информация в Интернет-банке не была обновлена своевременно и отображалась некорректно. К сожалению, исправление данной ошибки заняло у нас больше времени, чем мы рассчитывали. Ошибка была устранена 19.06.2014, о чем Вас уведомил наш сотрудник в телефонном разговоре. Мы приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и предпринимаем все возможные меры во избежание подобных случаев в будущем. С уважением, Европлан Банк
Синеокофф
2014-06-21T23:10:00+04:00
Все отражено в комментариях.
Зачтено

Отзывы о вкладах

Быстро и без проволочек

Оценка 5

Не так давно снимал пару АСВ наличными в Европлане, по телефону заказал наличные за пару дней (не 5 рабочего дня как в других). Так получилось, что снятие не потребовалось в день... Читать полностью

28.02.2017

Впечатление положительное, но процедура подписания договоров нуждается в корректировке

Оценка 4

Добрый день! Перед праздниками наткнулся на продукт этого банка "Накопительный счет". Позвонил в банк, решил открыть его. Для этого необходимо было получить карточку банка... Читать полностью

05.05.2016

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Неправомерный запрос в бюро кредитных историй

Оценка 4

У меня в банке Европлан открыт вклад, в момент открытия вклада банк оформил заявку на потреб кредит в 30 тысяч рублей и сделал соответствующий запрос в бюро кредитных историй... Читать полностью

26.08.2015

Все нравится

Оценка 5

Накопив небольшую сумму денежных средств, решила, что можно попробовать не просто копить, но еще и заработать небольшие проценты на этом. На данном сайте banki.ru искала наиболее... Читать полностью

14.08.2015

Обслуживание в Банке

Оценка 4

Выбрал Банк для обслуживания начитавшись отзывов на банки .ру. ;) Необходимые документы были подписаны в офисе компании Европлан на следующий день после телефоной заявки, все... Читать полностью

26.07.2015