Кредитную карту делали 1,5 месяца, так и не дождался - отказался

22 апреля я обратился в отделение Росбанка по адресу г.Самара, ул. Дачная, 27а, чтобы забрать ПТС на автомобиль после досрочной выплаты автокредита. Менеджер Т-ва Ирина мне предложила кредитную карту, как добросовестному заемщику. Я согласился, т.к. уже планировал получить кредитную карту для оплаты гостиниц за границей. Через 3 недели я решил поинтересоваться, где же моя карта, не забыли ли про меня. Стал звонить Ирине на номер моб. телефона, но она его не брала. Позвонил в банк, мне сказали, что Ирина на тренинге, оставьте свои координаты, она перезвонит. На сл. день мне никто не перезвонил, стал дозваниваться сам. Ладно, дозвонился, Ирина говорит, что, пока карты нет, когда карта придет, она мне позвонит. Через 1,5 месяца мне приходит смс сообщение, что моя карта готова, обращаться в отделение на Дачной. Мне никто не перезванивает, я опять начинаю интересоваться судьбой своей карты. История повторяется, Ирина опять трубку не берет. Девушка по телефону банка обещает передать мой вопрос Ирине. Естественно мне никто не перезванивает. Заезжаю лично в банк, мне отвечают: "Ирина только что ушла на обед, когда будет не знаем". На сл. день (07.06.14) опять заезжаю в банк, нахожу Ирину, спрашиваю: "Где же моя карта?". Ирина невозмутимо отвечает, что моя карта ещё не пришла. Почему пришло сообщение она не знает, а то, что с ней невозможно связаться - так такого вообще не может быть. Пришлось отказаться от карты, т.к. с такими безответственными сотрудниками я не хочу иметь дело. Жалоба № 58161 на сайте результата не дала, никто мне не ответил, что также подтверждает безответственность сотрудников.