Незаконное использование персональных данных

Недавно устроился на работу в компанию, зарплатный проект которой обслуживает Citibank. Приехал в назначенный час сотрудник банка - молодой человек, дал заполнить по пунктам заявления на выпуск ДЕБЕТОВОЙ карты. При заполнении аккуратно инструктировал, что и куда вписывать, я все за ним перепроверял. Далее начал уговаривать подписать поле с заявлением о выпуске Кредитной карты... Уговаривал, доказывал, что это выгодно, но я категорически отказался. Я принципиально не пользуюсь кредитными продуктами, т.к. сам предпочитаю открывать депозитные счета и копить таким образом деньги. Момент заполнения и все галочки я зафиксировал в своей памяти и на 100% уверен, что заполнил заявление к выпуску ДЕБЕТОВОЙ карты Citibank. (Вместе со мной на момент заполнения находился мой коллега, который является свидетелем данного события). Отдав документы и позволив откопировать свои паспортные данные я отпустил сотрудника и стал ожидать зарплатную карточку. Через две недели первый тревожный сигнал: СМС от Citibank: "Руслан, спасибо, что выбрали Ситибанк. Ваше заявление на оформление кредитной карты от 05.06 находится на рассмотрении. Статус заявления можно проверить на сайте Citibank.ru. Для этого используйте функцию "Проверить статус заявки". Я моментально остолбенел. Подошел в бухгалтерию, мне посоветовали ничего не делать, и обнадежили, что Ситибанк просто перепутал СМС. ОК, стал ждать. Сегодня 17.06.2014 мне прислали конверт, распечатав который я обнаружил кредитную карту. Активировать ее я не стал, сразу же позвонил в Citiphone, где мне сказали, что Я ПОДПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОФОРМЛЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. Я попросил показать мне мою подпись в этом заявлении. Мне ответили, что ВЫШЛЮТ КОПИЮ ЭТОГО ЗАЯВЛЕНИЯ в течении трех рабочих дней в отделение на Павелецкой... (Ничего себе! Мне пришлют копию заявления, которое я НЕ подписывал! Быстрее бы его получить...). Но я то точно знаю, что его не подписывал, я подписался четко только в полях, где оформлялась дебетовая карта. Далее мне пришлось потратить весь обеденный перерыв, чтобы пойти в Офис Ситибанк на Павелецкой, написать заявление об отказе в получении Кредитной карты... Я заставил представителя при мне разрезать карточку (но предварительно сделал фотографию + есть свидетели получения данной карты) В общем, мой час работы стоит 3000 рублей. Объясните мне пожалуйста несколько моментов: 1) На каком основании Вы имели право подделывать мою подпись? 2) На каком основании были использованы мои персональные данные для оформления кредитной карты без моего соответствующего заявления? (Паспортные данные, данные о регистрации и прописке, девичья фамилия матери и т.п.) 3) Откуда появилось заведомо "липовое" заявление? 4) Открывался ли на мое имя кредитный счет, и, если Да, кто и когда его закроет? 5) Последнее: кто мне возместит мне стоимость часа моей работы (Который стоит 3000 рублей), потраченный на решение проблем, которые мне создал Ситибанк? С копией поддельного заявления на выпуск кредитной карты и открытие кредитного счета (которую мне обещал предоставить Ситибанк), я планирую обратиться в суд, предварительно заказав анализ подлинности данного документа с помощью почерковедческой экспертизы (запросив при необходимости, также, через суд, оригинал данного заявления) для взыскания ущерба, который был мне нанесен действиями сотрудников банка. ФИО контактного лица Ситибанк у меня сохранилось, оглашать в СМИ (на данной ресурсе) не стану. Жду ответа, Уважаемый Ситибанк.