Вход в банк, банкомат

17.06.2014 23:45
2069
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил сегодня дебетовую карту. Оформил - все хорошо, менеджер все условия рассказал (а пытал по условиям я много и упорно). Сегодня же вечером решил еще раз посетить банк и пополнить счет, с самого начала, что то пошло не так... Около банка стояла очередь, никто не мог попасть с помощью своих карт в банк, спасла карта другого банка, странно :) Это маленькое недоразумение было неприятным, но дальше стало хуже. Банкомат принял первые 3 партии купюр, 4 партия из 30 штук зашла... банкомат зажужжал, стал выплевывать купюры по одной - в сумме 4 штуки отдал... а остальные пропали безвести... Банкомат выдал чек, что по техническим причинам платеж не прошел - обращайтесь по номеру 8-800... Звонок в службу поддержки... все объясняют, блаблабла, "время решения проблемы - от 7 рабочих дней", т.е. мне 7 дней нервничать, ожидать результата их "расследования" и еще не понятен результат. В общем вечер испорчен, деньги не дошли, непонятно дойдут ли... С первого дня работы с банком только негативные эмоции.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-07-31T14:34:00+04:00
Уважаемый otshcr! Со своей стороны могу подтвердить, что действительно 20.06.2014 г. сумма была зачислена на счет Вашей Карты Банк в кармане в полном объеме. Еще раз приношу Вам извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество будет исключительно позивтиным! С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»
otshcr
2014-06-21T16:33:00+04:00
21-06-2014 - деньги на месте, можно отзыв исправить на 3 или вообще удалить. :) -4 - за то что проблема появилась +2 - за то что быстро решилась ------------------------------- 3 в сумме
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка