Любезность наряду с невнимательностью

18.06.2014 13:41
790
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Пришла в банк на улице Зоологической, чтобы открыть вклад. Персонал был любезен и внимателен, ждала оформления документов не так долго, хотя сотрудница много раз переспрашивала меня, уточняла детали, как-будто занимаясь одновременно другими делами. В конце подарили пакетик с коробочкой, якобы, с музыкальным диском - пришла домой - оказалось диска нет, очень огорчила вроде бы такая мелочь - а банк один из лучших, как говорят по обслуживанию.
Росавтобанк
2014-06-19T14:57:00+04:00
Здравствуйте, уважаемая Вера! Большое спасибо Вам за то, что выбрали именно нас для открытия вклада. Мы очень ценим это и дорожим Вами!! Искренне просим извинить нас за такую оплошность, вероятно, это был технический брак при изготовлении дисков. Мы с радостью заменим этот, увы, несостоявшийся подарок, и сделаем все для того, чтобы это было единственным отрицательным моментом в нашем с Вами общении. Будем очень рады видеть Вас снова у нас в гостях, чтобы снять Ваши сомнения в качестве нашей работы! С уважением, Департамент клиентского обслуживания

Отзывы о вкладах Росавтобанка

Всё чинно и благородно! (офис Таганский)

Оценка 5

Услугами банка (офис Таганский) пользуюсь уже года три и в настоящий момент являюсь вкладчиком банка. На протяжении всего времени ни одной претензии к банку не возникало, только... Читать полностью

19.01.2016

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

Уютная, домашняя атмосфера

Оценка 5

Сегодня открыл вклад "Зимние каникулы" в офисе "Университетский". Понравились сроки и процентные ставки. Ранее с данным банком знаком не был. Просто данное отделение находится... Читать полностью

25.12.2015

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Недавно была в Люблинском отделении, пополняла вклад. Впечатление отличной работой сотрудника, специалист предложил подключить интернет-банк, чтобы я смогла отслеживать состояние... Читать полностью

01.12.2015

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поделится приятным впечатлением от Росавтобанка, где сегодня побывала. Не раз проходила по Садовому мимо и вот сегодня получила премию и решила открыть вклад. На часах 18... Читать полностью

23.11.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Всем добрый день! Меня зовут Евгения. Я часто пользуюсь "народным рейтингом" по выбору банков и обмена валют. Выбор мой в этот раз попал на Росавтобанк, офис "Варсонофьевский" на м... Читать полностью

29.10.2015