Сотрудники "наказывают" клиента рублем!

18.06.2014 20:52

3193

Оценка

Отзыв проверен

Недавно пользуюсь услугами банка, и уже "ПОПАЛ" :o. Хожу постоянно в один и тот же офис, а там становится все хуже и хуже! Решил сделать частичное досрочное погашение по своему кредиту № 157092975 от 28 января 2014 г. Ячм-в А. А. пришел в банк 10 июня 2014 г. разместил на счете ...-ую сумму денег и оформил заявление на досрочное погашение у менеджера З-вой Н. Д. К слову сказать досрочку я делал В ДЕНЬ ПЛАТЕЖА! Естественно я попросил новый график, на что З-ва мне ответила, что график сформируется после праздников, когда управляющая офисом выйдет на работу. Думаю ладно! На следующий день проверяю... деньги на счете, списался только очередной платеж, график естественно не изменился, оказывается З-ва Н. Д. решила оформить мне досрочное погашения не в дату платежа 10 июня а ровно через месяц! Спрашивается для чего я вам принес деньги?! Чтобы они месяц на счете полежали! 18 июня пришел в офис разбираться, беседовать ко мне вышла руководитель офиса Ин-ва Е. С., которая не стесняясь заявила, что я должен был читать то, что подписываю и сотрудники не при чем! И никаких извинений от лица банка и обещаний провести воспитательную работу с сотрудником! А я из-за этой ошибки потерял около 5000-7000 руб. на проценты! Ничего себе ошибочка! Мало того, когда я попросил претензионное заявление мне сказали, что у них нет таких бланков и претензии не принимаются. ВЗЫВАЮ К РУКОВОДСТВУ БАНКА! ВОССТАНОВИТЕ РЕПУТАЦИЮ, ИСПРАВЬТЕ СИТУАЦИЮ, НАКАЖИТЕ ВИНОВНЫХ!

ПСБ

2014-06-19T17:47:00+04:00

Уважаемый alexsvd! Благодарим Вас за отзыв. По описанной в Вашем отзыве ситуации будет проведена детальная проверка. О результатах дополнительно проинформируем Вас. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026