Увеличение ежемесячного платежа

18.06.2014 23:00
1990
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При выдаче кредита всё замечательно. Ясно и понятно. Дали карту для оплаты ежемесячного платежа (класть можно, снимать нельзя). Подключили интернет банк. Предложили СМС, но зачем, если карта не расходная. Разных текущих платежей по другим статьям много, поэтому, раз в месяц проверял и наличие достаточной суммы денег на карте Траста для ежемесячного платежа. В апреле 2014 на карте было 18 000 (9000 ежемесячный платёж). Спокойно поехал в отпуск, а после апрельской даты платежа глянул, как там мои средства списались. А НИКАК! 18 000 лежат на карте, а мне пишут просрочку! Звоню - заберите деньги. Отвечают - мы их не видим. Я вижу, банк - нет. Ладно, бросил отпуск, прихожу в отделение, распечатываю чек с банкомата, показываю сотрудникам. Видите? Не, говорят, не видим! А просрочка идёт! Теперь я ежемесячно должен платить не 9000, а 10 300. И это 5 лет. Круто? В переписке банк участвует очень охотно. 2 месяца - "...мы разбираемся..." А я плачУ! Понятно, что в такие банки идут люди, которым не взять кредит в нормальных организациях.
Траст
2014-06-20T16:46:00+04:00
Добрый день! Банком проведена проверка по Вашей ситуации и принято решение об отмене штрафа за пропуск платежа. Штраф, начисленный 18.04.2014 г. отменен. График платежей Банком не изменялся. Рекомендуем осуществлять погашение задолженности согласно Графику платежей, выданного при заключении кредитного договора. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014