Низкая квалификация работников Банка + обман

Добрый день! Вчера оформил Вашу карту в Вашем отделении в г. Балашиха (ТЦ Светофор). Зашел в Связной, чтобы положить деньги на карту Тинькова. Ваш сотрудник, С-в Александр, заинтересовал меня фразой, что у банка Связного есть карта, которая лучше по условиям, чем карта Тинькова и наобещал много всяческих +, которых, как оказалось впоследствии (после того, как я пришел домой и прочитал условия в Вашей книжечке) не существует. Обман был произведен в следующей части: 1. Ваш сотрудник сказал, что карта возвращает 2% от стоимости покупок в форме бонусов. 1% возвращается всегда и еще 1% будет возвращаться при подключении дополнительной платной услуги. На самом деле возвращается только 1% и только при подключении данной услуги. 2. Сотрудник сказал, что бонусы можно использовать для возврата денег за совершенные покупки (мной была приведена аналогия с картой Тинькова, где я за счет бонусов могу погасить часть своих затрат, сотрудник сказал, что у Вас тоже самое). На самом деле бонусы можно использовать только для оплаты покупок в Связном и паре его партнеров (конечно, приятно получить в конце года новенький смартфон на халаяву, но куда мне их столько?) А в этом ключе мне бонусы не интересны. 3. Сотрудник сказал, что ваше мобильное приложение QBank по функциональности не уступает аналогичному приложению банка Тиньков. На самом деле в Вашем странном приложении кроме, как посмотреть текущий баланс, расходы и кинуть денег на мобильник ничего больше нет. А все настройки (установка лимитов, подключение/отключение дополнительных услуг и т.д. делаются на веб-сайте Qbank). Рекомендую скачать мобильное приложение Тинькова и потыкать его ради интереса. 4. По поводу снятия наличных было сказано, что я могу снимать их без комиссии в любом банкомате, если сумма больше 3000р., либо комиссия 100 р. при меньшей сумме. Причем, сотрудник сказал, что таким образом я могу снять кредитный лимит. На самом деле оказалось, что так я могу снять только свои деньги, положенные поверх кредитного лимита (вопрос, зачем мне платить Вам за это комиссию, если я могу снять хоть 100 р. в банкомате сбербанка без каких-либо комиссий?) 5. При оформлении Ваш сотрудник спросил, есть ли у меня зелененький страховой полис с собой и попросил дать его ему. Я предположил, что это нужно для оформления карты, но во время оформления мне пришло смс о заявке о переводе моих пенсионных накоплений в Кит-финанс. После выяснения данной ситуации, сотрудник начал показывать, что Кит-финанс крутая контора, у них большая доходность и т.д. Я нехотя согласился, а когда пришел домой и внимательно прочитал все условия оказалось, что мои пенсионные накопления еще год будут болтаться в старом пенсионном фонде, а Кит-финанс - сомнительная контора, которая до сих пор еще не стала ОАО и поэтому не может управлять моими финансами (о чем, естественно мне не было сказано ни слова). 6. сотрудник при оформлении не предупредил, что за годовое обслуживание карты необходимо будет оплатить на месте и наличными средствами. В результате в конце оформления возникла неловкая ситуация, когда мне предложили оплатить карту, а я не смог этого сделать, поскольку у меня не было с собой наличных денег в нужном количестве, а по безналу почему-то оплатить было нельзя, а сотрудник уже пробил чек в кассе. в результате мне пришлось ехать домой за деньгами и возвращаться обратно. При этом УЖЕ оформленная карта на мое имя с УЖЕ одобренным кредитным лимитом осталась у сотрудника как гарант моего возвращения (упаковка была нарушена и тот мог вполне переписать себе данные лицевой и оборотной стороны карты для свершения, к примеру, покупок в интернете). 7. При оформлении я попросил сотрудника отключить мне все платные услуги, как страховки и смс-оповещение. Тот сказал, что все отключил. А спустя полчаса после оформления мне пришло смс о том, что мне подключена услуга смс-информирования. Я позвонил в службу поддержки клиентов и попросил девушку, ответившую на вызов, отключить мне эту услугу. в разговоре она мне сообщила, что при оформлении данную услугу отключить нельзя, только позже. Опять на лицо обман. Большим минусом также оказалось отсутствие полной информации о правилах пользования картой (расчет льготного периода, возможных комиссий и т.д.) в прилагаемой "книжечке" - руководстве пользователя. И еще большой минус то, что я должен сначала заплатить за этот кусок пластика, а уже потом могу полностью ознакомиться со всеми условиями. В нормальных банках обычно дают время на подумать, прежде чем карта будет активирована.