Звонки с банка

19.06.2014 12:03
2203
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Второй день звонят с номера 8-987-182-07-04. Говорят алло-алло и кладут трубку... Перезваниваю автоинформатор сообщает, что это Русский стандарт отдел по работе с просроченной задолженностью, со специалистом так и не связывают, с телефона списывают приличные деньги сразу, так как межгород. Так же постоянно приходят смс о задолженности! Задолженность я оплатила еще 4 дня назад. Звонила по номеру горячей линии, мне сказали, что задолженности нет на данный момент... Сколько будут продолжаться эти звонки? Такой чувство, что это просто издевательство! [b]От Администратора: [/b] На данный момент звонки поступают? [b]От Glamour_83: [/b] Звонки снова поступают и смс! Мне сообщают о моей просроченной задолженности! А перезваниваю, потому что один раз не перезвонила и позвонили сразу моему отцу!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-06-20T10:13:00+04:00
Добрый день, Glamour_83! Я понимаю Вашу обеспокоенность в сложившейся ситуации. Хочу Вас заверить, что Банк, крайне заинтересован в ее урегулировании. Так на основании Вашего обращения в Банк, зафиксированного под номером № 98693, проводится расследование, по результатам которого Банком обязательно будут приняты соответствующие меры. В свою очередь, я обязательно передам дополнительную информацию коллега для проведения расследования. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнять по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Сообщаем Вам, что по Кредитному договору № 96****42 был пропущен обязательный платеж. Отмечу, что сумма поступила на счет с опозданием 17.06.2014. На данный момент пропущенный платеж оплачен. Во избежание несвоевременного поступления средств на Счет рекомендуется оплату проводить заблаговременно. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка