Худший сервис в Москве!
13.10.2008 16:50
716
Оценка
Отзыв проверен
Второй час пытаюсь дозвониться в отдел по работе с физлицами на пр. Мира 62! :wall: просто тупость потрясающая. Звонил на все телефоны, которые нашел в Интернете, включая 8 800. Или музыка минут на 10 или сообщение, что мой звонок очень важен или милый голос сообщает, что сейчас переключит, после чего бросается трубка! АУ, банкиры в дорогих кабинетах, как к Вам дозвониться? Вы сами-то пробовали позвонить в БТА банк? :evil:
АМТ Банк
Уважаемый клиент!
Примите наши извинения за неудовлетворительную работу телефонного центра.
Для решения существующей проблемы 14 октября 2008 года в БТА Банке начал работу профессиональный центр обслуживания вызовов, в результате чего ни один звонок наших клиентов не останется без ответа. Номер контакт-центра (495) 363 09 09.
Кроме того, позвонив по этому номеру, Вы можете воспользоваться функцией автоматического набора внутренних номеров сотрудников, для того чтобы позвонить им напрямую. Все необходимые телефоны указаны на нашем сайте, в разделе «Филиалы БТА Банка»: http://www.btabank.ru/ru/about/filials/moscow.php.
Надеемся, что работа контакт-центра позволит избежать повторения подобной ситуации.