Стойка с электронной очередью не работает

20.06.2014 16:20
2072
Оценка
2
Отзыв проверен
Уже второй раз пытаюсь открыть вклад в отделении банка м. Марьно. Стойка с электронной очередью не работает уже как минимум неделю! Разве так трудно это сделать? Народу в отделении много, бардак кто за кем стоит, люди не выдерживают и уходят. Из всех окошек постоянно работаю только 2, остальные то приходят принять одного клиента, потом пропадают на какое-то время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-10T14:55:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Траст
2014-06-24T13:08:00+04:00
Добрый день! Неисправность электронной очереди носит сложный характер и на настоящий момент Банком принимаются меры по ее восстановлению. В ближайшее время количество сотрудников, обслуживающих Клиентов, будет увеличено, что позволит сократить время ожидания в очереди. Сотрудники, которые периодически выходят в зал, занимаются оформлением кредитов корпоративным Клиентам. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017