Заблокировали кошелек. От саппорта ответа нет!

21.06.2014 00:52
2098
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.06.2014 после оплаты кредита в восточный экспресс банк, был заблокирован счет QIWI Visa Wallet. (79655641147) Саппорт ответил в стиле - "Мы ничего не знаем, это Вас заблокировало агентство безопасности Киви, и все вопросы только по почте". Я конечно был удивлен, что вопрос специально задерживается, но делать нечего. Написал на почту и через день приходит ответ, что надо пройти идентификацию. Идентификацию прошел в понедельник 16.06.2014, и сразу уведомил Киви по почте об этом. И после этого почти неделю ничего не слышно, а кошелек остается заблокированным. Для меня было большим откровением, что очень удобная в плане переводов и оплаты система, настолько не продвинута в плане саппорта. P.S. Очень удивлен такому большому количеству негативных отзывов и блокировок на огромные суммы, и крайне медленной реакции работников Киви Банка. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, по состоянию на 25.06.2014 кошелек разблокирован? [b]От Auger: [/b] по состоянию на 17-20 25.06 кошелек заблокирован.
Auger
2014-07-02T22:15:00+04:00
02.07 после повторной заявки кошелек разблокировали. всем спасибо за помощь!
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022