Телефонный спам
21.06.2014 11:41
1953
Оценка
Отзыв проверен
За несколько месяцев было 3-4 звона из банков Траст и Тинькоф, предлагали какие-то кредиты, называли по имени-отчеству. Каждый раз я вежливо интересовался, откуда у них взялись мои данные. Мне в ответ лепили какие-то отмазки, мол ваши знакомые порекомендовали вас и дали ваш номер телефона. Я отвечал, что у меня нет знакомых-идиотов, которые могли бы где-то оставить мои координаты и просил удалить меня из базы банка, потому что я не оставлял банку своих данные и тем более не давал согласие на их использование.
Результатов никаких - продолжают беспокоить на работе, звонить выходные.
Думаю, пора писать уже жалобу в ФАС, благо информации о том. как это делается в интернете много, и, судя по всему, жалобы эти удовлетворяют, банки штрафуют.
Надеюсь, за ваш (анти) пиар-отдел банка накажут за каждую жалобу на сотню-другую тысяч рублей.
Администратор народного рейтинга
2014-06-25T12:38:00+04:00
Оценка зачтена в связи с комментариями полученными от Банка.
Траст
2014-06-25T12:12:00+04:00
Добрый день! Банк рассмотрел Ваше обращение и в результате анализа установил ошибочное (техническая ошибка при формировании базы данных ручным набором) включение в базу данных существующих Клиентов Банка указанного Вами номера телефона. Ошибка исправлена, Ваш номер телефона удален из базы данных Клиентов Банка, более информация с предложениями о продуктах Банка Вам направляться не будет. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства ввиду технической ошибки Банка.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)