Почти все хорошо

Вклад в Русском Стандарте оставил массу положительных эмоций! Но есть все же за что снять 1 балл. 21.06.2014 закончился срок нашего с женой вклада. Сама жена говорит, что писать отзыв о том, что все в банке хорошо ни к чему, ведь и так хорошо :) Я с этим не согласен, поэтому пишу отзыв сам. Вклад "Высокий процент" открыт под 11% годовых и в июне 13-ого года так же пролонгирован автоматически под 11% годовых. В последствии процент по этому вкладу упал, что на нас никак в конечном счете не сказалось. Весь первый год вклад активно пополняли. Пользовались терминалами в операционном офисе в Челябинске на Комсомольском проспекте - по началу это вызывало некоторые сложности и страх за то что деньги туда уйдут, а где надо (в интернет-банке на счете вклада) не появятся из-за какого-нибудь глюка с терминалами. Но все страхи были беспочвенны, консультанты офиса оперативно и четко помогали, а техника работала как ей и положено. Затем произошла автопролонгация, которую мы специально не отменяли и набежавшие проценты упали на депозитную карту. Проценты перепроверили собственным расчетом, все совпало :) отправили их на вклад и второй год вклад совсем не трогали. Интернет банк за все время активных пополнений по операции - зайти посмотреть, что платеж пришел, все в порядке и выйти - работал без сбоев. Служба поддержки как в офисе, так и на телефоне - как открыть, что зачем, как пролонгировать, где проценты, способы снятия, как, где, что и т.д. - по всем вопросам отлично! При снятии никаких проблем не было, 19.06 написали заявление об отмене автопролонгации и все. 21.06 пришли в отделение с карточкой и без вопросов, проблем и задержек получили свои деньги + набежавший процент. И казалось бы все отлично ставь 5 и радуйся жизни, но самый последний этап жизни нашего вклада в банке вызвал большие к банку вопросы. В выходные в Челябинске работает одно главное отделение на ул. Елькина. Так вот в этом отделении приходится деньги получать, достаточно большие, когда они нужны все и сразу в открытой (!!!) кассе! При всех хороших качествах, которые я увидел в банке, очень не приятно стоять в открытой кассе при получении своего вклада наблюдая позади себя очередь из "типичных челябинских желающих в субботу оплатить свой кредит на телевизор". Смело снимаю балл за это. Иметь вклады в банке Русский Стандарт мне понравилось. Обращусь в этот банк для получения этой услуги еще раз абсолютно точно. Будет касса - будет 5.