Получение дебетовой карты: "обещанного 3 года ждут"

22.06.2014 16:31
1972
6
Оценка
1
Отзыв проверен
4го июня в подольском филиале заказал изготовление дебетовой карты "Валютные преимущества". Прошло почти 3 недели, когда карта будет готова? Я, конечно, понимаю трудности в изготовлении чипа и доставку за МКАД, но почему у остальных банков срок изготовления карты 2 недели максимум? У вас все услуги выполняются столь оперативно?
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-06-22T17:25:00+04:00
Уважаемый Ян, Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. Приношу Вам свои извинения за столь длительное ожидание дебетовой карты. Это произошло в связи с тем, что наш Банк переходит на карты с наличием чипа. Основное преимущество чиповых карт перед картами с магнитной полосой – это повышенная безопасность. Если информация зашифрована в магнитной полосе, мошенникам не составляет труда скопировать её и изготовить карту-дубликат. Считать же информацию с чипа практически невозможно. Ещё один «плюс» чиповых карт – возможность записать на чип дополнительные приложения (топливное, транспортное и другие). Это очень удобно – такую карту можно использовать не только для безналичной оплаты. Заказанная Вами дебетовая карта запланирована к отправке 23.06.2014 г. Ориентировочный срок доставки 26.06.2014 г. Как только карта поступит в офис, управляющий с Вами свяжется для назначения встречи. Выражаю надежду на скорейшее разрешение сложившейся ситуации. С уважением Семченков Михаил Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024