Траст

Договор не соблюдается

23.06.2014 10:11
1984
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, подскажите, как же быть простому человеку. Взяла кредит в 2012 году. Делаю периодически частично-досрочное погашение. С мая месяца внесла две суммы для частично досрочного погашения. По договору сумма списывается в течении 1 месяца, а у меня уже получается третий месяц подходит к концу. И никто не может дать ответ, когда моя сума уменьшиться, когда появится новый график платежей. Получается я просто банку дарю свои личные денежные средства. Как же быть? Ждать или обращаться в суд. Вот вопрос. Мне эти деньги даются не легко. Воспитывая одна двоих детей. Тем более, что меня подставили на эту сумму. То есть мало, что я их просто так выплачивая банку, без пользы для себя. Когда же будет порядок, чтобы можно было найти концы. Ульяновское отделение делает со своей стороны все возможное, но тоже ничего не может сделать. Когда я обращаюсь в горячую линию, мне отвечают, что видим то и говорим - весь ответ. А иногда девушки сообщают, что у меня просрочки по платежам. От чего у меня сразу же начинает болеть сердце, приходится вызывать скорую помощь. Кошмар, волосы дыбом.
Траст
2014-06-24T18:22:00+04:00
Добрый день! Денежные средства в счет частичного досрочного погашения задолженности списаны своевременно. По техническим причинам сотрудники офиса не могли предоставить Вам График платежей, пересчитанный после списания денежных средств в счет частичного досрочного погашения кредита. На настоящий момент График платежей направлен нами в офис, и Вы можете его получить. Также информацию о состоянии кредита, в том числе сформировать График платежей, Вы могли в системе «TRUST ONLINE». Еще раз хотим сделать акцент на том, что денежные средства были направлены на погашение задолженности, не волнуйтесь. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка