2Т Банк

Большие проблемы в работе Т-банка

23.06.2014 12:49
670
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Полностью согласна с Глафирой. Я тоже давно являюсь вкладчиком 2-Т банка. Все было нормально, несколько раз пролонгировала договор депозита, у них удобный ИБ, но с осени 2013 г. банк как подменили. Например, проценты за декабрь стали доступны на карте только 12.01.2014 г., за последующие месяцы проценты на карте становятся доступными с опозданием. Дозвониться в банк стало почти невозможным, цифры остатков по карте вызывают тяжелое недоумение (сохранила на память ряд выписок), на заявления в ИБ вообще не отвечают, если только вдруг иногда удастся дозвониться, поругаешься с ними, тогда так уж быть, соизволят ответить вернее отписаться, т.к. по сути ответить, видимо, нечего. В общем, непонятно, что стало с банком, но забирать вклад не хочется, т.к. потеряю проценты. Решила не трепать себе больше нервы и просто подождать окончания вклада, забрать его и забыть про этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-12T18:55:00+04:00
Отзыв засчитан в совокупности с комментарием автора.
2Т Банк
2014-06-27T11:38:00+04:00
Уважаемая nbk! Спасибо, что присоединяясь к критике, вы отмечаете и преимущества банка. Тем не менее, насколько удалось понять, речь в вашем отзыве все же идет о вопросах, с которыми вы обращались в банк несколько месяцев назад. По имеющейся у нас информации, все эти вопросы были успешно разрешены после вашего обращения. Поверьте, мы в действительности крайне внимательного относимся к замечаниям и постоянно работаем над совершенствованием услуг, поэтому мнения клиентов очень важны в нашей работе. Благодарим за то, что нашли время написать, и все же надеемся, что вы измените свое решение и продолжите пользоваться нашими продуктами. Команда 2Тбанка

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка