Хождения по мукам, за своими деньгами
Оценка
Отзыв проверен
Жил был Банк "ни в парче, ни в парше, а так ваще", назывался Нижегородпромстройбанк, работал потихоньку. Но случился кризис 2008 года, который и кризисом-то никто не называет.
Ну, это все лирика, а теперь по существу.
У меня и у моей жены, как у ИП открыты расчетные счета в филиале этого, с позволения сказать, Банка, а также лежат временно свободные денежные средства. Денежные средства лежат на вкладе "Активный", который позволял снимать и вкладывать средства в течении срока действия договора, оставляя оговоренный остаток. За это приходится расплачиваться уменьшенной ставкой - все понятно и разумно.
С 8 октября 2008 года банк в одностороннем порядке ввел ограничения по выдаче наличных денег с депозитов (10 000 руб.) и ограничил сумму, снимаемую с расчетного счета Индивидуального Предпринимателя. Таким образом, я - владелец денежных средств - не только не могу заработать на курсе акций, как это делается во всем цивилизованном мире, но сейчас мне необходимо оплачивать полученный товар, а я не имею такой возможности.
Вчера, 13 октября 2008 года был свидетелем следующего: в приемной управляющего была молодая женщина (вся в слезах) и, наверное, её родители. Они продали свою квартиру, положили деньги на депозит, чтобы не хранить дома и теперь не могут получить их назад. А деньги необходимы для покупку другой квартиры, у них срывается сделка по покупке квартиры и люди могут остаться вообще без жилья. Ходят они за деньгами уже неделю, а управляющий только разводит руками и обещает помочь. Дай бог, чтобы у них все получилось, и насколько наши коммерческие проблемы незначительны по сравнению с эти человеческим горем.
Сегодня 14 октября 2008 года я выстоял в кассу два часа, чтобы снять очередные средства (10 000 руб.), необходимые для расчетов с партнерами. За это время операционистка сумела обслужить 4 человек, причем двоим из них было отказано, они написали заявление на закрытие вклада, это заявление отправят в головной офис, там примут решение, через насколько дней его сообщат в филиал, а потом бабушка сможет придти за своими деньгами.
Вчера было две операционистки, сегодня одна. У меня нет возможности целыми днями стоять в очередях, я плюнул и поехал писать это письмо.
"Уважаемые" банкиры, хочу дать вам простой совет - сократите персонал, обслуживающий вкладные операции и направьте на эту работу новых неопытных сотрудников (денег будет выдаваться меньше), а если вы еще привлечете к данной проблеме "своих бабушек", которые создадут длинную очередь у кассы, то ваши дела резко пойдут в гору. Как у Зурабова лучшее лекарство от болезни - это длинная очередь в кабинет врача, так и у вас лучший путь к преодолению финансового кризиса - это очередь к окошку в кассу, глядишь у кого-то не хватит времени, у кого-то сил, а у кого-то здоровья.
Милая женщина - управляющий филиалом банка все ото всех выслушивает, но не принимает никаких решений и все заявления отправляет "наверх" в головной офис. Я до сих пор не получил ни одного письменного ответа на свои заявления, все распоряжения о невыдаче денег и обо все ограничениях только устные, и я не удивлюсь, если потом всех будут убеждать что все это надумано и можно было снимать в соответствии с договорами без ограничений. Таким образом Банк не только не дает мне заработать, а с заработка заплатить дополнительные налоги, но и напрямую подрывает то доверие, которое я заработал у партнеров по бизнесу своевременной отплатой и таким образом подрывает мой бизнес. Я не могу перевести денежные средства, находящиеся на депозите, на расчетный счет в этом же банке и выполнить свои договорные обязательства.
В свое время (в другом банке) я брал кредит, мои партнеры подвели меня и я задержал платеж на три дня, за эти три дня с меня взяли по полной программе, со всеми штрафами и пенями я за эти три дня заплатил почти как за месяц. А теперь работники банка говорят, что я должен войти в их положение, проникнуться их проблемами и помочь преодолеть этот кризис в ущерб себе.
Управляющий филиалом сказала, что кто-то распространяет ложную информацию о банке в виде листовок, я не видел этих листовок, но на своем примере могу посоветовать всем бежать из этого банка как можно дальше и быстрее. У меня нет никакой жалости и сострадания к таким банкирам и их банкам, и мне непонятно куда деваются средства, направляемые правительством, кстати из тех налогов, которые мы платим всей страной.
P.S. от 24.10.2008. Не проводят платежи по безналичному расчету. У меня как у ИП расчетный счет в Канавинском филиале Нижегородпромстройбанка. С 20 октября Нижегородпромстройбанк не проводит операции по моему расчетному счету: не отмечает на платежках дату приема, не выдает своевременно выписки и не проводит платежи. У меня рушится бизнес, партнеры-поставщики уменьшили мне размер товарного кредита и сократили срок в два раза.
На мои вопросы все дружно кивают на головной офис. Удивляет, что никаких движений по выходу из кризиса руководство банка не предпринимает (не предлагает увеличение ставок населению с целью привлечения дополнительных средств и т. д., могли бы что-то продать из активов), а банк просто не выполняет свои обязательства, кидает клиентов и ждет помощи от государства.