Оформить полис для выезжающих за рубеж - всего 3 часа

Здравствуйте! Сегодня я зашёл в "экспресс"-офис, чтобы оформить страховой полис для выезжающих за рубеж, так как я являюсь держателем карты MC Standart. Я пришёл в 14:20 и изъявил свои намерения оформить полис, но девушка-операционист сказала, чтобы я приходил после обеда, т.е. после 15:00, так как она делает это в первый раз и ей нужно не меньше получаса. На "пожалуйста" мы не сошлись. Сказала лишь, что я успею положить деньги на карту. С помощью кассира положил на карту нужную сумму. Ушёл. Пришёл в 15:15. Девушка распечатала мне заявление, проверил. Оказалась ошибка: операционист не спросила, с какой даты нужен мне полис и поставила следующий день. Я попросил исправить. И тут началось... Операционист позвонила куда надо и отменила операцию. Потом был ещё один круг заполнения заявлений и проверки, так как программа вылетела с таймаутом. Распечатала ещё раз. Проверил, заполнил. Дала финальный бланк на подпись. И... А деньги-то списались с карты, а назад не вернулись. Тут начались переговоры из разряда: положите ещё одну сумму, а та вам потом вернётся, снимите с кредитной, а я вам 20 руб. процентов выплачу, потом мы выяснили, что я потом вовсе не 20 рублей буду должен, а всю сумму задолженности, чтобы остановить бешеные проценты. Потом предложила прийти попозже или завтра. Потом я всё же сдался и решил положить ещё раз деньги. Снова недовольная кассир. Пока клали новые деньги, пришли те старые. Потом она не могла отменить. Потом опять цепочка операционист-кассир. Потом оказывается, что нужна сама карта, так как со счёта не снять. Снова цепочка операционист-перевод на другой счёт-кассир. Опять заполняю всё те же бланки и заявления. Сбился со счёта, раз четвёртый. Потом наконец я получил свой полис. Ухожу, а на часах - 17:20. Спасибо, Авангард, за то, что отняли у меня 3 часа рабочего времени и вынудили переместить мои дела на следующий рабочий день, фактически отняв этот рабочий день! [b]От Администратора: [/b] Все это время сотрудники были корректны с Вами? [b]От don.Padre: [/b] Да. Операционист была корректна. Разве что кассир иногда была чем-то недовольна (в несколиких моих подходах к ней).