Кредит в Сбербанке - одни проблемы!

В декабре месяце, решили с мужем взять первый кредит в жизни. Выбрали сбербанк, так как считали его крупным и надежным банком. Первые несколько месяцев все было хорошо. Оплачиваем мы всегда заранее и даже чуть больше, чем написано в графике платежей. В мае месяце придя оплачивать, мы узнаем, что у нас целый месяц просрочки! Когда начали разбираться, как такое может быть пришлось дойти до руководства (так как никто ничего не смог объяснить, при этом пришлось потратить полдня!!), как оказалось у нас арестовали счет судебные приставы, как выяснили позже был неоплаченный штраф гибдд на 500руб., но ни банк, ни судебные приставы в известность не поставили. Мы оплатили недостающую сумму и поехали к судебным приставам, (что самое интересное у них не оказалось этих денег, они пришли спустя неделю!!!). При обращении в банк, с просьбой исправить кредитную историю - нам было отказано несколько раз!!! Мне очень непонятно почему, никто объяснить не может, т.е. из нас сделали злостных неплательщиков и это несмотря на то,что всегда оплата была своевременной!!! Что Вы думаете, в июне мы оплатили очередной платеж, и спустя неделю, нам приходит сообщение об очередной задолженности!!! Т.Е. получается, за то что мы всегда своевременно оплачиваем кредит - нам испортили кредитную историю. Завтра опять едем в банк выяснять что-же за новая у нас просрочка, как все понимаете на это будет потрачен еще один день!!! К кому идти???Почему банк отказывает в исправлении кредитной истории, ведь мы же оплачиваем всегда нужную сумму и своевременно? [b]Администратор:[/b] Уточните, вам предоставили информацию по поводу просрочки в июне? С чем связана просрочка? [b]9643227422:[/b] В июне у нас как оказалось просрочка из за того, что банк списал не всю сумму кредита!!! Как не понятно, в очередной раз объяснит никто не может!!! т.е. на счету было 7000 а банк почему то списал 6500, когда сумма кредита 6800!!! 26 числа провели целый день в банке, но сотрудники так ничем и не смогли помочь (хотя в программе они видят деньги на счету), в итоге перестала работать программа - и как следствие наша открытая просрочка продолжается! У нас нет возможности проводить дни в сбербанке стоя в очередях и доказывая свою правоту. Так что наша кредитная история продолжает ухудшаться... Огромная просьба, помогите!!!