Химкинский филиал
Оценка
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим мнением о работе Химкинского филиала банка Возрождение. В первый раз столкнулся с этим банком в 2001 году. Понравилось все. Отношение к клиентам в первую очередь.
Два года назад все операции с частными лицами вынесли в отдельное помещение и соответственно набрали новый персонал. Такого хамства я не видел ни в одном банке! Объяснить ничего не могут, огрызаются. Разговаривают так, будто я пришел милостыню просить. Больше никогда не буду иметь каких либо дел с этим банком. Очень жаль, что банк так испортился и так плохо работает у них служба персонала!
[b]От админа: [/b] Какими банковскими продуктами пользуетесь? Просьба привести хотя бы один конкретный факт хамского отношения к клиентам со стороны сотрудников филиала.
[b]деn: [/b] Переводил деньги со счета в Возрождении на счет другого банка 4 раза. Каждый раз процедура занимала не менее 1.5 часа! Не выдержал, открыл счет в другом банке. Та же процедура занимает 15 минут.
Был открытый счет, хотел узнать сколько процентов начислено за период нахождения денег на счете. Внятно ответить не смогли. Подходишь к сотруднику банка - реакции ноль или говорят ждите, хотя никого больше нет. Когда минут через 20 спрашиваешь сколько можно ждать, отвечают - не видите мы заняты! Таким тоном со мной не разговаривали ни в одном банке!
Прошу заметить, я не обиженный клиент, но связываться с этим банком больше никакого желания нет.
Повторюсь, что раньше, пока не набрали новых девушек, которые вообще ничего не знают и разговаривать с клиентами не умеют (я человек нетребовательный), этот банк мне очень нравился и никаких претензий к нему у меня не было.