Спасибо доп.офису "Таганская Площадь"

Довольно давно и успешно сотрудничаю с этим замечательным банком. Еще 2009 году, когда открывал расчетный счет, на станции метро Курская, порадовался удивительно положительному отношению сотрудников банка. Всегда вежливы, внимательны и порядочны. Если бывают какие-то сложные или спорные вопросы, сотрудники банка всегда помогут и подскажут. Около 3-х лет назад доп.офис на станции метро Курская переехал на станцию метро Таганская. Руководителем на тот момент уже была Марине Вазгеновна Гевондян, милая девушка с высокими профессиональными качествами. Она всегда помогает и подсказывает по любым продуктам банка и различным нюансам РКО. Начальник опер.зала на таганке Петросян Мариам Вагановна, замечательный человек, профессиональный сотрудник и очаровательная девушка. Всегда с улыбкой, всегда с позитивом и пониманием помогает решать текущие рабочие моменты. Огромное Вам спасибо сотрудники доп.офиса Таганка, за годы приятного и успешного сотрудничества. С Уважением, Дмитрий. ООО "Кадуцей" [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, какими продуктами Банка пользуетесь? Приведите подробные примеры качественного обслуживания в Банке. Как именно Вам помогали сотрудники? [b]От dimulkya: [/b] Пользуюсь еще с 2009 года Расчетно кассовым обслуживанием для Юридических лиц. По поводу качественного обслуживания, раньше когда приходил всегда угощали чаем с конфетами, это еще со времен на станции метро Курская, сейчас в основном времени мало, поэтому отказываюсь. Когда приходишь с какими то вопросами всегда проконсультируют, я обычно приезжаю под вечер около 17.30, так получается потому что работы много и раньше вырваться сложновато, Мариам остается отвечать на вопросы по интересующим моментам обслуживания до 18.00 хотя иногда если что то не до решено, может задержаться еще мнут на 10. Если нужно срочно получить чековую книжку, тоже идут на встречу как то было, последние пару листиков смазал печатью (только что заправленной), а дело было в пятницу под вечер и ребята очень ждали зарплаты, я тут же написал заявление и Мариам заполнила, оформила и выдала новую чековую книжку, зарплату выдали вовремя. Последний случай, это вообще труба, ИФНС (находиться в другом городе) периодически находит какие то мелкие недоплаты и на эти суммы блокирует расчетный счет, то есть получается постоянный неснимаемый остаток, не смотря на то что я эти суммы проплачиваю ИФНС не особо чешется посылать письма и снимать эти решения о блокировках. В итоге года за полтора накопилось около 68 000 рублей. Электронные письма (какие то специальные зашифрованные) почему то, то ли не проходили то ли как то не виделись сразу, в итоге Мариам прозвонила все отделы участвующие в этом процессе, я в это время общался со своей налоговой, в итоге всё "чудом" благополучно разрешили, это было как раз в этом июне. К Маринэ обычно обращаюсь за консультациям по вопросам кредитования. Последний раз консультировался в конце марта - начале апреля. На самом деле за 5 лет обслуживания воспоминаний очень много, самый первый управляющий доп. офисом на Курской (с момента как я стал обслуживаться) был Дима Поляков, начальником опер.зала была Барно Салимовна, это был 2009 год, потом управляющим был Сергей, фамилию не помню, около полугода, потом еще парень, совсем не долго, это наверно уже 2010 год, потом уже стала Маринэ, это уже или 2010 или 2011 год. Барно Салимовна ушла в другой доп.офис, время работы увеличили и начальники опер.зала работали 2 через 2, тогда была Настя и Сабина, потом уже закрыли доп. офис на Курской и переехали на Таганку, тогда начальником опер.зала осталась Сабина и Маша, она работала где то в банке до этого, потом Маша ушла в центральный доп. офис на повышение и как раз пришла Мариам, они работали с Сабиной 2 через 2, потом в конце 2013 года Сабина ушла в другой банк и буквально через некоторое время доп.офис перевели на другое время, с 10 утра до 18.00 . В общем, какие то моменты в памяти уже стерлись но если повспоминать может еще что то вспомню. Могу сказать в общем все девочки которые там работали и работают на моей памяти очень хорошие, отзывчивые и приятные в общении, даже отрицательного сказать нечего. С Уважением Дмитрий.