Хамство сотрудников Банка

"Я убедился, что банк "Советский" это прежде всего забота о каждом клиенте. Поэтому я выбрал "Советский" - Жерар Депарьдье, гласит девиз этого банка, но я уверен, что Депарьдье видел только гонорар, за рекламу этого банка и не разу в нем не был и не общался с работниками этого банка, иначе у него было бы другое мнение. Когда открылся филиал "Советского" в Липецке, поначалу все было хорошо, приветствие, доброжелательное общение, но в последствии когда коллектив этого банка приработался, так сказать сроднился, началось откровенное хамство, обман. Мне отказали в обслуживании, после того как, я сделал замечание кассиру, за то, что она общается на ты и нагло врет, говоря ложную информацию по наличию валюты в банке, на мои возмущения, мне вручили бумагу, со ссылкой на "Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 04.06.2014) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", где я должен был объяснить происхождение денежных средств, на которые совершаю обменные операции, примечателен тот факт, что раньше они этого не требовали, а тут вдруг их заинтересовали мои доходы и цели обменных операций. Как мне намекнули в самом банке, это повод мне официально полностью отказать в обслуживании. Я позвонил в отдел претензий этого банка, где "мило" пообщался с Еленой Б-ной, вначале она начала мне грубить и разговаривать на повышенных тонах, а после того, как я сказал, что обращусь с жалобой в Центральный банк России, назвала меня "валютным спекулянтом" и пригрозила налоговой инспекцией. Просмотрев на этом сайте отзывы об этом банке, у меня сложилось впечатление, что руководство этого банка не следит за работой своих хамоватых сотрудников, поэтому всем кто собирается писать здесь отзыв про этот банк, пишите еще и в Центральный банк России, чем больше будет обращений, тем самым руководство обратит на это внимание и примет соответствующие меры, для улучшения обслуживания клиентов банка и тем самым повысит прибыль, а так все клиенты разбегутся. [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату обращения в отделение, когда кассир с Вами перешёл на "ты". [b]От AL48:[/b] С кассиром Р-х Юлией, я общался 17.06.14, после того как я сделал ей замечание на то, что она взяла у меня валюту, посчитала и вернула обратно мотивируя тем, что у нее зависла программа, а 23.06.14, вообще отказала меня обслуживать ссылаясь на устное указание Н-вой Натальи - управляющей филиала в Липецке. [b]От Администратора:[/b] Уточните, с Вами кассир Юлия разговаривала на "ты"? [b]От AL48:[/b] Да, разговаривала на "ты".