Не расстаться...

15.10.2008 15:02
2247
30
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад, при оформлении дебетовых карт, нам выдали еще и кредитные. Прочитав довольно большой материал о том как банк "разводит" с этими картами в прессе, незамедлительно пошла и отказалась от нее (карта была не активирована). Дальше пошли потоки писем и электронки, на протяжении этого времени еще 2 раза ходила в отделение банка и уточняла по отказу, меня заверяли - карты нет, счет закрыт. Сегодня получила письмо, что должна банку по этой карте 950 руб., позвонила на их линию, девушка представилась не совсем внятно, возможно Даша. Изложила ситуацию, на вопрос о том на сколько продуктов банка я писала заявление, девушке раза 3 ответила, что только на дебетовую карту, после чего девушка заявила, что я некорректна и отвечать на мои вопросы она не будет. В ответ я уже заявила, что незамедлительно обращусь в отделение (знаете, неоднократно отвечать на один и тот же вопрос утомительно, особенно с финишем по некорректности). Пошла в отделение, там меня попросили ЗАНОВО написать заявление о закрытии счета и указать, что комиссию, мол, не списывайте, т.к. картой не пользовалась и она не активирована, правда я еще приписала, что это второе заявление и указала дату первого. Не успела дойти до офиса, позвонила еще одна девушка, поинтересовалась звонила ли я на их фон, уточнила данные (я даже обрадовалась, думаю, извиняться), но извиняться не стали и, по-быстрому распрощавшись, повесили трубку. Интересно, последний звонок к чему? [b]От админа: [/b]В каком отделении и когда Вы оставляли заявления об уничтожении карты и закрытии картсчета? [b]fii: [/b]Отделение "Казанское", Невский д. 26. Первое заявление 06 декабря 2007 года, 15 октября потребовали повторное.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021