Не уважают клинетов

16.10.2008 10:01

2239

Оценка

Отзыв проверен

Собралась забрать свой вклад в размере 160 000 рублей. (не столь значительная сумма). Позвонила в пятницу, предупредила, сказала в какое отделение приеду. Ответили, да, нет проблем, забирайте, приезжайте. Рассчитывая на эти деньги (не просто же так я звонила...), приезжаю в отделение, а там "ИЗВИНИТЕ, девушка", но денег мы вам не выдадим. :wall: - Звонили? - Звонила. - Извините, но денег у нас НЕТ. У нас, говорят, всего 200 000 подкрепление, и не сможем мы вам ничего отдать. - Хорошо, в понедельник можно? - Нет, не раньше вторника(!). Вот и весь отзыв... И немного в продолжение темы. На сайте МКБ пожаловалась Президенту банка. Надеялась как минимум, на извинения от руководства. Полный игнор. Никакого ответа. Деньги я потом забрала, конечно. На неделю позже. И, представьте, нервы и необходимость сидеть и ждать возврата СВОИХ денег. Думайте, потенциальные вкладчики, вкладывать ли в МКБ деньги... :| [b]От админа: [/b]Вы пытались снять деньги досрочно или по окончании действия договора вклада? Во сколько Вы звонили в банк? В каком отделении побывали? [b]Валентина Д.: [/b]Звонила около 12,00 дня в Одинцовское Отделение. Повторяю, сказали: «Приезжайте». Закончился срок действия вклада первичный. Договор пролонгировался автоматически, но ждать второго срока окончания я не стала.

Московский кредитный банк (МКБ)

Уважаемая Валентина! Прежде всего, мы хотели бы принести свои извинения за доставленные неудобства. По произошедшей ситуации Банком проведено внутреннее расследование, по результатам которого выявлен факт некорректного обслуживания со стороны сотрудника отделения «Одинцовское». В данном случае сотрудники отделения должны были предложить Вам обратиться в ближайшее отделение Банка, в котором достаточно денежных средств для снятия. Сожалеем, что некорректная работа сотрудника Банка не позволила Вам реализовать намеченные планы. Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем, мы обязательно проведем дополнительную беседу со всем сотрудниками данного отделения. Благодарим за предоставленную информацию и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.09%

решено проблем

5 700

отзыва

5 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за помощь user-731926284261 Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благоданость user-182526262951 Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015 В...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за вежливое обслуживание user-331526253802 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-263826252893 Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015 В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026