Изменение условий обслуживания карт без извещения клиентов

16.10.2008 16:42
2163
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, решив сделать вклад в Бинбанке, был дважды неприятно удивлен. Первое - перевести деньки с "Доходной карты" на вклад невозможно. Только сняв через кассу и внеся через кассу. Второе - процент при снятии наличных увеличили с 0,1% до 1%. Неприятно то, что банк не поставил клиентов в известность заранее. С учетом повышения ставки конвертации денежных средств, при совершении операций с использованием карты с +/- 0,45% до +/- 1,9% и введением 1% за обналичивание - вклад делать не стал. Желание сотрудничать с банком пропало. p.s деньги с комиссией в 1% отдали без проблем, что в текущей ситуации является плюсом.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Cruel! Перевод сумм со счета Доходной карты на текущий счет возможен. С сотрудниками ДО "Савеловский" проведена соответствующая работа в части доведения корректной информации до клиентов. Относительно информирования по изменению ставки за снятие наличных сообщаем, что согласно п.3.3. и 3.4. Договора перечислены способы информирования клиентов, одним из которых является размещение соответствующего объявления на информационных стендах в местах обслуживания клиентов, что было сделано своевременно. С уважением, Группа Контроля Качества БИНБАНК Gkk@msk.binbank.ru

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024