"Блиц"-перевод

16.10.2008 17:23
3561
17
Оценка
3
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание специалиста Болталиной Елены Александровны. Я обратилась в банк в для того, чтобы сделать срочный денежный перевод по Москве "Блиц". Отправила деньги в отделении м.Серпуховская, перевод у меня приняли и сказали, что он идет максимум час и даже быстрее (в рекламе тоже указано, что не более часа). Человек, который должен был получить перевод, обратился в отделение г. Зеленограда в 18 районе, и там ему ответили, что перевода на его имя не приходило. Отмечу, что час прошел к тому времени. Он перезвонил мне, уточнил верность кодового слова, оказалось, что все правильно. Я вернулась в отделение на Серпуховской, и там меня уверили, что перевод отправлен, что немного висит программа, но все в порядке, можно получать. Но в Зеленоградском отделении продолжали твердить, что деньги не пришли и Болталина Е. А. хамским тоном отправила клиента и сказала обратиться завтра. Как это завтра? Я плачу за срочность комиссию банку, получается банк не выполняет своих обещаний? Получатель перевода так ничего и не добился и обратился в соседнее отделение, где и получил благополучно свой перевод. В общем, обслуживание просто на нуле. [b]От админа: [/b] Когда произошли описываемые в отзыве события? [b]дианасол: [/b] Данный отзыв был написан мною 16.10.2008. Сегодня 21.10.2008 мне позвонила Управляющий отделением, от беседы с ней сложилось приятное впечатление. Я думаю, что операционист впредь будет вежливее общаться с клиентами, поэтому претензий ни к ней, ни к отделению СБ не имею.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Оценка изменена с отрицательной на нейтральную после оперативного разрешения ситуации банком.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка