5 тысяч рублей процентов на долг 3 рубля?

25.06.2014 10:55
2170
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Честно признаюсь, наверно, формально я не прав, но, если раньше в судебных разбирательствах с Тинкоффбанком я был на стороне банковской системы, то теперь могу оказаться на стороне того парня. История такая. Я активно пользуюсь услугами СМП, в т.ч. и кредитной картой, но со времени санкций, к сожалению, возможности стали очень сильно ограничены и практически нереализуемы. Поэтому, я пришел в банк, уточнил в кассе задолженность и погасил на тот момент 149,5 тыс. рублей. Причем, сделал это в льготный период до 25 числа месяца, в котором пользовался средствами. Однако, через месяц мне приходит смс от банка с просьбой внести минимальный платеж по кредиту не менее 5,1 тыс. рублей! После звонка в банк и уточнения ситуации, выяснилось, что задолженность на момент моей оплаты составляла на 149 503 рубля, соответственно, образовалась задолженность, а по правилам банка считается, что задолженность погашена не была! После чего банк смело, в полный рост, целый месяц начислял мне проценты на всю (!) сумму, которую я изначально потратил и погасил своевременно в банк. Не уверен, что это такая бизнес модель СМП. Также не уверен, что отличный до этого момента во всех отношениях банк может поступать со своими клиентам. Считаю, нелепым начисление процентов в размере 5 тыс. рублей на 3 рубля. Но искренне надеюсь, что СМП-банк в состоянии разобраться с этой нелепой ситуацией и откатить начисление процентов.
СМП Банк
СМП Банк
2014-07-07T13:22:00+04:00
Уважаемый fatyo! Благодарим Вас за отзыв. По Вашей претензии принято положительное решение. Размер Вашей задолженности был скорректирован, а именно были отменены начисленные проценты и неустойка на сумму просроченной задолженности. По состоянию на 07.07.2014 размер общей задолженности по Вашему договору составляет 83,25 рублей, в том числе: • сумма задолженности - 40,97 • сумма процентов, начисленных на сумму задолженности - 0,12 • сумма просроченной задолженности - 2,16 • общая сумма за частичное или полное списание предусмотренных тарифами банка комиссий, связанных с обслуживанием всех карт выпущенных к счету - 40,00 Обращаем внимание, что у Вас осталась просроченная задолженность в размере 2,16 рублей, на которую начисляется неустойка, поэтому рекомендуем Вам погасить просроченную задолженность и задолженность по комиссиям в ближайшее время, а в случае если Вы планируете воспользоваться льготным периодом – погасить сумму общей задолженности. Дополнительно сообщаем, что информация по Вашей кредитной истории была скорректирована, таким образом в БКИ теперь нет информации о несвоевременном внесении платежа по договору. Надеемся, что данный инцидент будет единственным негативным моментом в работе с Банком, и последующее обслуживание будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, ОАО «СМП Банк»