Банк меня ограбил

16.10.2008 21:55
2024
8
Оценка
1
Отзыв проверен
В Бинбанке (отделение на Пятницкой) у меня открыт карточный счет (карта "Доходная"), на который я перевела довольно крупную сумму денег после окончания срока вклада в этом же банке. Сейчас эти деньги понадобились (причем, с кризисом это не связано, просто так совпало). В субботу, 11.10, я заказала деньги, мне сообщили, что я могу забрать их в среду (13.10). Когда я попросила назвать мне итоговую сумму с учетом комиссии за обналичку, мне сообщили сумму за вычетом 0,1%. Я уточнила, не намечаются ли изменения по работе с картой (увеличение комиссий), на что мне сказали - нет. В среду я пошла забирать деньги, но сняла большую часть через банкомат Бинбанка (расположен при отделении). В чеке в графе "Комиссия" было указано 0.00 рублей. Это меня удивило. Когда я получила чек с оставшейся суммой, оказалось, что комиссия за снятие составила 1%! Правда, обратила я внимание на это уже дома. Звоню в банк и получаю ответ: "С 13 октября увеличен размер комиссии за снятие средств со счета до 1%". То есть, я потеряла почти все, что мне "накапало" за полгода пользования пресловутой Доходной картой. Возмущению моему не было предела. Конечно, я знаю, что Банк имеет право в одностороннем порядке изменить Тарифы, но ОБЯЗАН уведомить меня ЗА 30 ДНЕЙ. Конечно, "уведомить" можно по-разному, в том числе повесить маленькую незаметную писульку на каком-нибудь стенде в отделении, теперь уж не доказать, была она или нет. Но почему меня не уведомил об этом СОТРУДНИК БАНКА, когда я лично спросила у нее о возможном увеличении комиссии? Почему она насчитала мне сумму с учетом комиссии 0,1%? И почему в чеке, выдаваемом банкоматом, в графе "Комиссия" указано 0%? Неужели Банк озолотится, если получит жалкие (для него) несколько тысяч, отобранные у молодой мамы? Грабеж среди бела дня да и только. :nunu:

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024