Четыре разных ответа на один вопрос

17.10.2008 02:05
2112
18
Оценка
1
Отзыв проверен
В следующем месяце предстоит выплатить последний взнос за кредит. К кредиту была выпущена дебетовая карта. На днях ее перевыпустили и прислали мне новую. Зная о несколько негуманных тарифах, установленных в банке для дебетовых карт, решил поинтересоваться, что означает присылка карты - подарок старому клиенту или просьбу поделиться деньгами. Звоню в поддержку, отвечают - карта будет бесплатной в первый год ее выпуска. Но отвечают неуверенно, в тоне так и сквозит слово "кажется", поэтому перезваниваю еще раз и попадаю на другого оператора. Слышу второй вариант ответа - новая карта будет бесплатной до конца срока ее действия. Но ответ опять не вполне уверенный. Захожу в отделение на Тверской-Ямской. Третий вариант (очень уверенно) - да, карта выпускается и обслуживается бесплатно, но как только будет выплачен кредит, начнет ежемесячно списываться плата за обслуживание счетов, к которым эта карта привязана (тут у меня мелькает мысль, а нет ли среди руководящего состава банка членов ордена иезуитов? Ответ как раз в их стиле). Мои ссылки на "ситифон" были отвергнуты подошедшим невысоким мужчиной (как я понял, кто-то из руководителей отделения). От такой "бесплатности" карты я несколько ошалел, решив "спасибо этому дому, пойдем к другому", но все-таки решил еще раз позвонить в "ситифон". И услышал четвертый вариант ответа - "карта бесплатная, платы за обслуживание счетов нет, но только до Нового года." Уважаемые сотрудники Ситибанка, не могли бы вы, раз уж вам попался такой сложный (?) вопрос, собраться, устроить, так сказать, консилиум и придти к единому мнению?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Отзыв решено засчитать как отрицательный.