История закрытия зарплатной карты

25.06.2014 16:08
3183
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Предыдущий мой работодатель наградил меня визой электрон данного банка. Поскольку сам работодатель располагается в г. Чехов Московской обл. а я в г. Серпухов, сподвигло меня позвонить по номеру 8-800... с просьбой объяснить, как я могу аннулировать карту в своем городе. Милая девушка сказала, что надо подойти в любое отделение своего города и там карту аннулируют. Пошел я в отделение находящееся в Корстоне. Щасссс. Конечно я не поверил в чудо, что отделение много раз отказывавшееся брать у моей жены деньги в качестве оплаты за музыкальную школу, вдруг резко подобрело, поэтому отказ и фиктивная причина меня не так сильно расстроили. Пошел я в другое отделение что на ул. Ворошилова, возле дома быта. Щасссс. Впрочем здесь я получил от сотрудника очччень ценный совет - заблокировать карту и забыть о ней. То что плата как за мобильный банк так и за карту в данном случае сохраняется, он наверно не знал (наверно потому и поставили у двери). Пошел в третий банк (на площади Владимира Храброго), тут девушка искренне удивилась и спросила: "Чем это меня не устраивает такая хорошая карта, такого хорошего банка?" И посоветовала оставить ее себе. Я человек культурный и не стал ей советовать куда нужно запихнуть эту чудесную карту, а просто попросил выяснить, смогут ли здесь мне ее аннулировать. Щасссс. Тут мне пришла в голову мысль, хотя бы мобильный банк отключить (то, что за отключенный мобильный банк сохраняется плата я тогда не знал), но терминал выдал синий экран и сдох, хорошо хоть карточку отдал. Своей машины у меня нет, поэтому я больше никуда не пошел. Первый день потерян зря... Утро второго дня начал со звонка на тот же 8-800... Там мне милая девушка рассказала, что закрыть карту могут в любом отделении моего города... Но я был уже закаленным бойцом, и в ответ выдал, что мне везде в этой услуге отказывают. Что мне делать? Девушка немного подвисла, и после небольшой перезагрузки выдала: "Закрыть карту могут в любом отделении вашего города" - и так несколько раз. Тут я понял что без путешествия в г. Чехов не обойтись. Тамошнее отделение встретило меня большой очередью с порога, хорошо что добросердечная женщина объяснила, что это это в банкомат. Я взял талон и стал ждать своей очереди. В процессе ожидания я отметил, что электронная очередь как-то странно функционирует. Не успел операционист разделаться с одним посетителем как электротетка вызывает к ней другого, а к одной вызвала аж двух. Явно электротетка срабатывала не от нажатия на кнопку а от лимита времени (чтоб операционисты быстрей поворачивались). Ну так и есть. Меня вызвали, я подошел и тут же был встречен отборным матом мужика, с которым еще не были решены вопросы. В общем худо-бедно но карту я закрыл. День второй потерян зря... Еще раз.
TurambarBarmator
2014-06-27T10:24:00+04:00
Два раза звонили с извинениями. Второй раз из конкретного банка, где мне отказали. Обещали разобраться по всем вопросам. Еще такой же карты для закрытия, что бы проверить, у меня конечно нет, но надеюсь другим уже будет оказана услуга, в которой мне отказали. Приятно удивлен оперативности реагирования, честно говоря не ожидал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка