Мерзость

В ноябре 2004 года получал зарплату в сумме 14 500 рублей в банкомате Ситибанка, который находится в помещении ресторана Макдональдс на Тверской ул. Банкомат выдал чек, но денег не выдал. Все звонки менеджерам Ситибанка ни к чему не привели. Фактически мою семью с младенцем оставили без средств к существованию. В этот же день мною была написана претензия в отделении Ситибанка, находящегося на Тверской улице и заявление о возврате невыданной мне суммы. Деньги Ситибанк возвратил мне только через десять дней, в течение которых моя семья фактически была поставлена на грань голодания, в том числе и младенец. Мною была написана вторая претензия к Ситибанку, однако до сих пор ни на одну из претензий ответа не получено. Овердрафтом находящимся на карточке я не пользовался, однако деньги регулярно снимаются со счета. Возмущен поведением служащих и руководства банка, безнаказанностью. Такое обращение с клиентами возможно только в России. После написания претензий звонки из банка, как отрезало, а до этого звонили чуть не каждый день... В добавок ко всему сегодня получил письмо с уведомление, что у меня задолженность в сумме семьсот с чем-то рублей - это они со своего же овердрафта, которым я не пользовался, списывали деньги за его (овердрафт) предоставление. Мерзко и грязно работаете неуважаемые клерки и руководство Ситибанка.