А в ответ - тишина...

Плохая работа клиентской поддержки. А может быть всего банка. Жду ответа на претензию уже 15 дней. И тишина... Дозвониться невозможно. Хотя обещали сами позвонить. 5 октября банкомат съел большую сумму денег, естественно, мы переживаем. Хотели погасить кредит в банк. Чего теперь ожидать - неизвестно. Понимаем, что работы много у всех. Но нужно как-то по-человечески подходить к проблемам своих вкладчиков... [b]От админа: [/b] Где располагается злополучный банкомат? Когда и каким способом подавали претензию? [b]КРАСНОГОРСК: [/b] Банкомат находится на Кантемировской, 16/1 в магазине "Седьмой континент". А заявление-претензию написали в ближайшем миниофисе банка 5 октября. К сожалению, сейчас не вспомню название улицы, где писали заявление.