Неправомерное удержание комиссий

20.10.2008 11:07
2189
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Регулярно летая Люфтганзой, получил "карту верности" по программе Miles&More. Некоторое время спустя от Люфтганзы пришло "специальное предложение" - получить в Ситибанке кредитную карту Ситибанк+Люфтганза, что даст целый букет преимуществ (от допначисления бонусных миль до льготного обслуживания в Сити). Подробные условия есть и на сайте Люфтганзы и (ещё более подробные) на сайте Сити. Отлично! Заполнил формы, в скором времени карту получил. Во время оформления договора работник банка предложил воспользоваться программой "приведи друга". При этом и "друг" и "рекомендатель" получают бонусы от Сити и от Люфтганзы. В частности, комиссия за обслуживание карты по этой программе - 50% от стандартной. Отлично, оформляем вторую карту на жену, она тоже много летает. В договоре указано, что подключение по спецпрограмме, оговорена скидка на годовое обслуживание. Получаем выписку - комиссия списана 100%. Посылаем запросы по системе банк-онлайн, звоним по "ситифону" - невразумительное мычание в стиле "ждите ответа". Комиссия как была списана, так и остаётся. Каких ещё "приятных" сюрпризов ждать от Ситибанка? Как, интересно, Люфтганза относится к таким "фокусам"? [b]От админа: [/b] Когда Вы оформляли обе карты? Когда они были активированы? [b]Hommedemer: [/b] первая карта оформлена и активирована в августе, вторая - в сентябре.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021