Досудебный порядок урегулирования спора

27.06.2014 01:00
2229
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, являлась вкладчиком вашего банка, как и большинство добросовестных не могу получить свои же деньги после окончания вклада "Рекордный" 09.06.2014. Сумма < 500 т.р., за 3 дня потери своего времени получила 300 т.р. на этой сумме мое ежедневное финансовое пополнение прекратилось, по причине внезапной блокировки счета и дополнительной проверки чего-то. В соответствии с п. 2 ст. 837 ГК РФ Я могу в любой момент забрать деньги. Если банк отказывает в выплате, то с этого момента, начинается начисление процентов за пользование чужими денежными средствами в размере, предусмотренном в ст. 395 ГК РФ. Вопрос:"Я вправе рассчитывать на выплату банком неустойки в соответствии с Законом РФ от 07.02.92? 2300-1 "О защите прав потребителей" (поскольку на договор банковского вклада распространяются положения этого закона), а также компенсацию морального вреда." И каким образом мы будем с вами разрешать спор, в досудебном порядке, либо обращаться сразу в суд?
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-06-27T13:34:00+04:00
Уважаемый Valya.M! Выплаты денежных средств по вкладам и текущим счетам физических лиц осуществляются в соответствии с действующим регламентом (http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html ), согласно которому при осуществлении расходных операций по вкладам на сумму, превышающую 100 000 рублей, необходимо обращаться в структурные подразделения, определённые для каждого конкретного региона (http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html). Указанная информация неоднократно доводилась до Вас Управляющим Дополнительного офиса. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, Ваше понимание и всегда рады видеть Вас в отделениях нашего Банка. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017