Отказ в выдаче полной суммы вклада

Я открыл срочный банковский вклад "Рекордный" в ДО Химки 9 марта 2014 года на сумму более 400 тыс руб. на 3 месяца с процентной ставкой 9,3% годовых. При этом, было 2 пополнения вклада 30 марта и 26 апреля 2014 года. Приходно-кассовые ордера имеются как у меня на руках, так и в архиве ДО "Химки". По окончании действия вклада мне сообщили о том, что я могу подъехать в отделение 8 июня 2014 для обсуждения вопроса возврата денежных средств. Сумма к выдаче была менее 700 тыс. руб. и мне сообщили, что я могу, в соответствии с регламентом снимать по 100 тыс. рублей ежедневно. Однако, общая сумма к выдаче оказалась меньше ожидаемой почти на 80 тыс. рублей. В тот же день 08.06.2014 мной было написана претензия на имя управляющей ДО "Химки" М-ко Татьяны С-ны, которую приняла операционист Д-на И.В. М-ко Т.С. позвонила мне на следующий день и предложила составить Заявление о несогласии с выплаченной суммой по вкладу (Приложение №4 к Временному регламенту). Это было сделано и отправлено в ДО "Химки". Не получив далее никакого ответа по данному Заявлению, Заявление о несогласии с выплаченной суммой по вкладу (Приложение №4 к Временному регламенту), я оставил претензию в службу контроля качества банка по телефону горячей линии банка 09.06.2014 г., а также обратился в Центральный офис Филиала №13 "Подмосковье" 11 июня. Операционист Виктория А-ва предложила мне помимо Заявления о несогласии с выплаченной суммой по вкладу (Приложение №4) составить Заявление о выдаче мне денег для одобрения получения денег от санатора Банка и Заявление на имя Директора филиала П-ча А.Г. на снятие мне всей суммы вклада. При этом, мне было сообщено А-ой В., что одна из проводок, согласно ПКО от 30 марта, была не "прикреплена" к вкладу, они ее "видят в компьютере", но общая сумма к выдаче иная. Словесно мне обещали, что после одобрения санатором выдачи мне вклада, которое должно было быть осуществлено в течении 5 рабочих дней вся сумма к выдаче будет мне одобрена и я смогу получить ее в полном объеме. Заявления были приняты и составлены 11.06.2014 г. Далее 16 числа операционист А-ва В. перезвонила мне, предупредив о том, что сроки рассмотрения заявлений с 16 числа изменились с 5 рабочих дней на 15. На сайте, при этом, информация об изменении сроков была "подправлена" вечером того же дня, но в новости с датой от 06.06.2014 г. Мое заявление было удовлетворено только 25 июня 2014 года, однако, сумма к выдаче, как и прежде, осталась меньше, чем ожидаемая. На мой вопрос кто решает данную проблему мне была представлена О-ва Людмила, начальник отдела по работе с физическими лицами. О-ва Л. словесно пообещала мне, что сумма к выдаче будет одобрена мне в течении "одного-двух" дней. При дальнейшем общении, на следующий день мне было сказано, что данную проблему решает московский головной офис, когда она будет решена непонятно, т.к. "главный бухгалтер в отпуске". При этом я выяснил по добавочному номеру 2ХХ7, что главный бухгалтер К-ва Татьяна на месте, а не в отпуске. К-ва Т. приняла мою заявку, записала мой телефон, спросила с кем именно я общался в Красногорском Центральном филиале и сказала, что мне перезвонят. Однако, ни звонка, никакой дальнейшей реакции не последовало. Сегодня 27.06.2014 г. я снова приехал в Центральный офис Филиала №13 "Подмосковье" по адресу г. Красногорск, ул. Комсомольская, д. 3А. О-ва Л. отказалась дать мне письменный ответ на мое Заявление на имя директора филиала П-ча А.Г. с просьбой выдать мне полную сумму вклада от 11 июня 2014 года и предложила написать мне письменную претензию, которая оказалась бы третьей по счету, уверяя, что ответ на нее придет мне в течении 2-х недель. Хотя ответ на мою первую претензию, написанную 08.07.2013 так и не поступил в течении уже 19 дней. Мною было написано повторное Заявление на имя директора с просьбой выдать мне полную сумму вклада, в которой было указано на неправомерность данных действий в соответствии с п. 3.1.6. Договора о вкладе, где говорится, что вклад выдается по первому требованию клиента. Далее я попросил дать мне документ, подтверждающий, что санатор от СМП банка одобрил выдачу мне вклада, в чем мне было также отказано. Я попытался попасть на прием к Директору филиала, в этом мне тоже отказали. Повторное Заявление приняли и адресовали В-ой Е.В., но во встрече с ней было также отказано, мотивируя тем, что "она в отпуске, возможно будет в понедельник, но не точно". В конце концов мне разрешили встретиться с Евгением, который представился представителем санатора от СМП банка. Рассмотрев мои заявления и претензии он посоветовал мне обратиться в центральный офис в Москве на ул. Большая Семёновская, д. 32, стр. 1 с моим пакетом документов. При этом, также отказав в документе, подтверждающим разрешение на выдачу мне вклада, подтвердив, что решение о проведении платежа выполняется бухгалтерией главного офиса. При этом, никто не называет мне ни имен, ни подразделений, которые занимаются решением подобных вопросов. Отказываются озвучить сроки рассмотрения подобных заявлений, отказываются давать письменные ответы на них, отказываются при мне контактировать с головным московским офисом для решения данной проблемы. В результате, я приехал в головной офис банка по адресу ул. Большая Семеновская, д. 32, стр. 1. По настоянию администратора ДО, расположенного в том же здании я составил еще одну претензию на имя Председателя Правления АКБ МОСОБЛБАНК ОАО Егунова М.Г., в которой описал существующее положение дел, приложил копии всех документов и договоров, претензий и заявлений. Рассмотрение данной претензии мне обещали в течении 30 дней. По всей видимости, если моя проблема не будет решена в срок до 07.07.2014, а в этот день истекает 30 дней с даты подачи первой моей Претензии в ДО "Химки", мне ничего не останется делать, как взыскивать данные деньги через суд с требованием возмещения финансовых издержек и морального удовлетворения.