Оперкассы

В данном банке обслуживаюсь более 2-х лет. Был автокредит, осталась кредитная карта. По карте нареканий особо никаких, за время пользования в покупке отказывали 3-4 раза, один из которых точно по вине глобального сбоя в VISA. Нарекания у меня есть по поводу оперкасс в Питерском филиале. На ул. Пушкинской практически постоянно очереди клиентов, хоть по карте и пропускают в кассу для пополнения ПК, но там приходится еще ждать по 30-40 минут (редко когда меньше), пока окошко не освободят т.н. ВИПы, меняющие крупные суммы денег. На Загородном пр. трижды пытался положить на карту деньги, удачно только раз. Как заявляют кассиры "проблемы со связью". 17.10.08 кассир в своем окне вообще не появился (перерыва не было), только крикнула откуда-то изнутри охраннику, что "нет связи, не обслуживаем". 18.10.08 кассир уже мне лично это сказал, на мою просьбу попробовать, "может уже все заработало", сотрудник оперкассы ответил отказом, из чего я сделал вывод, что возиться с "приходниками и т.п." просто неохота.