Первый опыт

21.10.2008 21:47
2107
5
Оценка
4
Отзыв проверен
На днях открыли счета и карту в отделении на Долгоруковской. Нами занималась Большакова Татьяна. Нам очень понравилось с ней работать, очень профессионально, вежливо и культурно. Видно, что человек относится к своему делу очень серьезно, а клиенту помогает разобраться в нюансах искренне. Возник такой вопрос, почитав тут отзывы: Мы открыли карту МастерКардЭлектроник в евро для оплаты товаров в Италии. Не будет ли у нас каких-то проблем при оплате в итальянских магазинах ей? Я не очень понимаю все эти разговоры про чипованные и нечипованные карты, у меня куча других карт (в том числе и МастерКардЭлектроник) от других банков и никогда проблем не было ни с одной, а тут я прочитал, что у человека вашу карту не принимали во Франции. Не ждет ли меня такая же участь в Италии? П.с. открыли карту в Юни по причине привлекательных внутренних курсов конвертации.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Pacho! В ответ на Ваш отзыв мы хотели бы поблагодарить Вас положительную оценку качества обслуживания Клиентов в указанном Вами Отделении. Позвольте Вас заверить, что мы стараемся делать все от нас зависящее, чтобы Клиенты нашего Банка смогли получить подробную консультацию о порядке совершения банковских операций при их обращении в Отделения нашего Банка, а также, чтобы от сотрудничества с нашим Банком у Клиентов оставались только положительные эмоции. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка, и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество, которое, мы надеемся, будет максимально продуктивно для Вас. По существу затронутых Вами вопросов хотелось бы отметить, что карты MasterCard Electronic позволяют оплачивать покупки в более чем 5 миллионах торговых точек, расположенных по всему миру, а также совершать операции, предусмотренные режимом счета данной карты. Обстоятельство, на которое следует обратить внимание при пользовании пластиковыми картами за границей, это ограничение, которые устанавливают некоторые Банки на сумму, которую можно получить наличными с карты за один день. При возникновении вопросов, связанных с использованием пластиковых карт Вы всегда можете обратиться в круглосуточный центр поддержки пластиковых карт нашего Банка по телефонам, которые указаны на оборотной стороне карты, а также на сайте нашего Банка. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка