Почему банк не сказал клиентам правду?

Уважаемый Иван Никитич! Ответьте, пожалуйста, нашей организации, зачем же надо было вводить нас в заблуждение, что платежи от 13.10 ушли с к/с ВЕФКа 14.10 в адрес наших контрагентов, указанных в платежных документах? Почему банк не сказал клиентам правду: Уважаемые клиенты! Все ваши платежи от 13.10, 14.10, 15.10, 16.10 на сумму выше 10 тысяч рублей мы списали на к/с ПетроАэроБанка, затем на к/с Инкасбанка, затем на к/с Рускобанка, затем на к/с другого банка нашей корпорации, и так 10 раз. Мы бы СПОКОЙНО ждали бы прихода нашех денег через 10-15 дней, а не доказывали бы нашим поставщикам, что у нас, мол, есть письмо с ПОДПИСЬЮ ГЛАВНОГО БУХГАЛТЕРА И ПЕЧАТЬЮ БАНКА ВЕФК, ЧТО ПЛАТЕЖ СПИСАН С К/С БАНКА ВЕФК и уже наверняка в вашем банке. Чтобы не быть голословными, привожу текст моего телефонного разговора 17.10. с начальником управления по работе с клиентами Максимом (не помню фамилию). Максим: - Ваши платежи от 13.10 списаны с к/с банка 14.10. Я: - Куда? Максим: - В РКЦ. Я: - А потом куда? Максим: - Вашим контрагентам. Я: - Сегодня 17.10. Где же они? Максим: - Не знаю, наверное на к/с их банка. Вы можете проверить - у вас наверняка все разговоры записаны. Р.С. Наша организация давно работает с банком ВЕФК. Мы были очень довольны банком. Мы доверяли банку. Поведение руководства в сложившейся ситуации подорвало наше доверие. Мы очень разочарованы. ООО "ЭкстраШина" Расчетный счет оканчивается на 617. Обслуживаемся в отделении банка на ул. Гагарина.