Югра

Непонятно было кто, куда и зачем стоит

01.07.2014 21:04
741
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня зашел в отделение на Белорусской пополнить вклад. При входе стояло человек 12. Работало 2 операциониста. Кто-то стоял в кассу, кто-то к операционистам, подходили новые люди и непонятно было кто, куда и зачем стоит - работникам же в зале до этого не было никакого дела. При мне люди устроили ссору из-за того, что не поделили очередь. Ужас. Ладно - сначала отстоял очередь, чтобы получить бумажку в кассу, потом очередь в саму кассу - заняло все это более 30 минут. Захожу в кассу, отдал платежку и деньги кассиру, она попросила меня дать ей еще 17 руб., что я и сделал. Получил печать, вышел. И только придя домой проверил по квитанции, что кассир мне не отдала мои 50 руб. в квитанции на зачисление была сумма ...966.40+17 сверху должна была отдать 50. Как говориться проверяйте деньги не отходя от кассы. Просил же операциониста выписать мне на ровную сумму ордер. Хотя тут нетрудно и забыть вообще зачем пришел, когда столько ждешь в душном отделении. [b] Администратор: [/b] Автору: "..сначала отстоял очередь, чтобы получить бумажку в кассу, потом очередь в саму кассу - заняло все это более 30 минут.." - все-таки, уточните, сколько времени Вы провели в отделении и сколько человек стояло перед вами в очереди? [b] berst: [/b] Пришел до 18.00 вышел около 18,30 к операционистам стояло и сидело 7 чел в кассу 5-6 пока. к операционисту очередь в кассу увеличилась до 7-8 чел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-04T11:59:00+04:00
Засчитано за плохую организацию потока клиентов в отделении.
Югра
2014-07-29T12:04:00+04:00
Уважаемый berst! По факту Вашего обращения было проведено внутреннее расследование. Хотели бы принести Вам своим извинения за ненамеренную ошибку кассира. Сообщаем Вам, что денежные средства в размере 50 рублей зачислены на Ваш текущий счет, Вы можете обратиться за ними в удобное для Вас время. В случае спорных ситуаций рекомендуем обращаться к Управляющему Дополнительным Офисом для оперативного решения возникающих вопросов. С уважением, Банк «ЮГРА».

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка