Ипотека на долю, Сбербанк на нас тренируется....

Добрый день! Хочу вкратце описать нашу историю еще не завершенную про ипотеку на долю в квартире в Сбербанке. Выбрали Сбербанк, т.к. все остальные банки нам отказали в ипотеке, никто не хочет связываться с долей в квартире. Пришли с мужем, подали заявление, справку 2НДФЛ, сумму берем относительно небольшую, дохода хватает. И... по порядку: 1). Наш менеджер Наталья Ос-ва говорит спустя некоторое время: "Справка неправильная, нет дохода за последние три месяца". Мы пожали плечами и принесли ей другую (в точности такую же как и первая). Вот теперь она! Оказывается просто не заметили трех цифирек в уголке. Т.е. два дня мы уже потеряли. 2). Рассмотрение 1 неделя. Ждем, через неделю звоню по сотовому телефону нашей Наталье - абонент не доступен, полдня дозваниваюсь в отделение (Череповецкая ул., 20) потом мне говорят: Наталья на обучении и будет только на следующей неделе и никто!!!! Кроме нее вам не поможет. Т.е. мы потеряли еще 7 дней. 3). Пришла наша обученная Наталья и нас направили сделать оценку квартиры и собрать документы. Долго не буду про оценочную компанию рассказывать, это отдельная история, но могу сказать, что не все компании, рекомендованные Сбербанком умеют делать оценку. Есть оценочная компания "Гранд Реал", которая специально неправильно делает оценку, чтобы потом еще раз переделывать за дополнительную плату. Вы попросите своего менеджера порекомендовать оценочную компанию и сохраните свои деньги. Мы не поинтересовались и попали на лишние 6000 руб. К слову, мы переделывали оценку 3(три)!!! раза и в общей сложности оценка наша стоила 12 000 руб. В этом вижу две засады: одна со стороны оценочной компании (непрофессионализм и хамство одновременно) и другая со стороны Сбербанка. Если бы мне сказали сразу, что в оценке должны быть 3 цифры - стоимость квартиры, доли, что продается и другой доли, что не продается, то я бы сразу все так бы и сделала. Но об этом я узнала знаете когда??? на сделке, мне на сделке завернули оценку! Она в Сбербанке провалялась сделанная уже 1.5 месяца. Из этого пункта мы выносим убытки от оценки в 6000 руб. и потерянное время 2 дня. 4). Самое интересное впереди - нам назначают дату сделки (то что оценка неправильная еще никто не знает). Продавец едет к нам из другого города. Муж берет день за свой счет, сделка на 10 утра. В 8.30 утра мне звонит Ос-ва Наталья и говорит: "Ой, а сделки сегодня не будет. ВЫ ЖЕ ВЕДЬ ДОЛЮ ХОТИТЕ КУПИТЬ. У нас все должно быть по-другому - сначала мы заключаем кредитный договор и договор ипотеки на ту долю, которая не продается. Регистрируем все это в течение 3(трех) недель, а затем сделка". Из этого пункта вытекает потеря времени минимум 3 недели. Плюс рабочий день моего мужа (стоит он прилично) и перепалка с продавцом (отношения у нас не ахти какие). 5). Далее мы едем в отделение на Череповецкой и там нас ждет??? кредитный договор и договор ипотеки, который нам делали три часа (с 10 до 13.00) и в итоге мы все подписываем. Но, вдруг всплывает наша пресловутая оценка квартиры!!! В ней же не указана стоимость той доли, которая не продается, но все равно идет в залог. Потеря времени на новую оценку еще 5 дней. 6). Вам еще не надоело? Нам оказывается тоже... Мы переделываем оценку, договариваемся о новом дне подписания. Приезжаю на всякий случай я одна( я не работаю) мужа пока не стала отвлекать от работы, решила все проверю и потом ему позвоню, пусть подъезжает. И правильно сделала. Договор еще не готов, номер кредитного договора не присвоен, я жду... Потом говорят все ок, звоните мужу, я звоню, приезжай говорю, все отлично. Он приехал, а договора то все нет. Но вот его принесли. В переговорную не пригласили, в общем зале кое-как мы подписываем, договор уносят. И время пошло, нету его уже 30 минут, 40 минут, выносят новый договор ипотеки. Оказывается там не та фамилия указана со стороны Сбербанка, я смеюсь, подписываем новый договор и Наталья нам говорит, что придется подождать, т.к. они толком не знают, когда закладную оформлять - сейчас или после регистрации!!! Она выяснит это сейчас и нам сообщит!!! Потеря времени 2 часа (конечно по сравнению с историей это мизер). Пока на этом все. Продолжение следует, кредит то нам еще не выдали, но я даже боюсь об этом думать. К сведению, это наша третья ипотека. Мы еще брали в других банках, но такого никогда там не было!!!! Были, конечно, мелкие косяки, но все меркнет по сравнению с нашим Сбербанком. Хочу "поблагодарить" за такую работу Ос-ву Наталью, ее руководителя (не знаю кто, но узнаю, напишу обязательно - таких людей надо знать в лицо) и особенно ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ отделения на Череповецкой 20.