Снятие "кровных" по измененным "без объявления войны" тарифам

02.07.2014 12:39
3260
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Кончилась сладкая жизнь... Начался очередной этап повышения доходности... И как обычно без рассылки/сообщения в интернет-банкинге/звонка о новых тарифах! 30.06.2014 года мною было произведено снятие наличных средств (СОБСТВЕННЫХ, а не кредитных) с карты № 4478 **** **** ****. По этой операции банком была незаконно взята комиссия. Новые тарифы вступили в силу с 1-го июля, а операция была произведена 30-го июня (как чувствовал, что что-то будет). Просьба вернуть незаконно снятые средства.
ПСБ
ПСБ
2014-07-02T18:30:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Позвольте принести извинения за задержку отправления сообщения об изменении тарифов банка. Мы уточним причины, по которым возникновение данной ситуации стало возможным. Для рассмотрения возможности отмены комиссии за снятие наличных просим Вас со ссылкой на Ваш отзыв прислать на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru соответствующее заявление с собственноручной подписью. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
Chievo
2014-07-21T17:16:00+04:00
Банк возвратил комиссию. Однако пользоваться картой по новым тарифам уже не планирую.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка