Сотрудники банка пренамеренно лгут при заключении договора срочного вклада

В конце апреля с.г. возникла необходимость положить значительную сумму в рублях на депозит. В связи с неплохими условиями, был выбран бенк Хоум Кредит и вклад Пенсионный. Договор был оформлен в ближайшем офисе банка (если я не ошибаюсь, тогда он находился по адресу: г.Москва, Волгоградский просп., д.63). При оформлении договора было определено, что проценты по вкладу будут перечисляться на банковскую карту. Карта будет бесплатно подключена как к мобильному, так и к Интернет банкам. При это сразу было оговорено, что это должна быть чипованная именная карта VISA. Сотрудник банка Алексей, оформлявший договор, любезно предупредил, что выпуск именной чипованной карты требует некоторого времени. Кроме того он предупредил, что отделение, где оформлялся договор переезжает и в дальнейшем будет располагаться по адресу: г.Москва, Волгоградский просп, д.119А. Учитывая это, а также предстоявшие майские праздники, было решено, что заказанную мной карту я смогу получить после 12 мая уже в новом офисе. К этому времени (по словам Алексея) карта будет уже выпущена, доставлена в офис, и я смогу её сразу забрать. После заключения договора на мой счёт была переведена значительная (по крайней мере для меня) сумма в рублях. В силу ряда причин, я не смог посетить офис в мае месяце и обратился за своей картой только в конце первой декады июня. В ответ на мою просьбу о выдаче моей уже заказанной карты, всё тот же Алексей заявил, что именные карты, "привязанные" к депозитным счетам банк уже не выпускает и предложил получить ничем незащищённую "неименную" карту. При этом выяснилось, что выпуск защищённых карт "привязанных" к депозитным счетам банк прекратил задолго до заключения договора и (по идее) сотрудник, оформлявший карту, обязан был это знать. В качестве альтернативы мне было предложено: - получать деньги с "привязанного" счёта, являясь каждый раз в отделение банка; - презаключить договор (естественно, [B]с потерей уже начисленных процентов по вкладу[/B]) и уже за деньги "привязать" счёт к именной защищённой карте, мобильному и интернет банкам. Понятно, что ни один из этих "вариантов" меня не устроил. Поэтому было решено, что Алексей выяснит, что и как можно сделать в моём случае, сообщит мне об этом по телефону, после чего будет принято какое-либо решение. Так и не дождавшись звонка, примерно 29 июня я вновь обратился в то же отделение банка. Алексея на месте не оказалось. В связи с этим я общался с другой сотрудницей. Выслушав меня, она связалась с Алексеем, уточнила информацию, попеняла ему на то, что он должен был сам уведомить меня о результатах, и сообщила, что можно действовать только по одному из указанных выше сценариев. Дальнейшее общение она строила по принципу: - "Можете жаловаться, можете жаловаться, можете ..." (с)... Таким образом, банк в лице своих сотрудников преднамеренно вводит в заблуждение своих потенциальных клиентов, обещая все мыслимые и немыслимые блага. После заключения договора все обещания напрочь "забываются" и клиент ставится перед фактом: - либо расторгать договор и "дарить" банку проценты по вкладу; - либо пользоваться продуктами, навязанными банком (в данном случае ничем не защищёнными "неименными" картами с ограниченным функционалом и практической невозможностью оспорить несанкционированные транзакции, использование которых ЦБ РФ настоятельно рекомендует прекратить). Банк получает сверхприбыль в результате того, что не выплачивает проценты по расторгаемым договорам. Сотрудники получают бонусы за уже заключённые договоры (расторжение заключённых с их "помощью" договоров на заработную плату сотрудников банка не влияет). Естественно, что иметь дело на таких условиях я не имею ни малейшего желания и договор будет расторгнут. Естественно, что информация о действиях банка и его сотрудников будет доведена до ЦБ РФ. Но вот свои деньги я уже потерял :( Будьте внимательны и не поддавайтесь "обаянию" ...