Форменное безобразие

Заинтересовался продуктом банка карта Болельщика. Понравилось, что можно ходить на футбол с ней и возврат 3% за продукты и рестораны. Так как банкоматная сеть не развита имеет смысла только кредитная карта, чтобы не бегать по городу и искать где снять или положить деньги. При этом имею зарплатные карты и кредитную от сбера на 120 тыс рублей, поэтому и запросил небольшой лимит на 30 тыс. Это мой приблизительный месячный бюджет на рестораны и продукты. Заполнил заявку. Перезвонили очень быстро, запросили всю информацию о работе и т.п. Где-то через час озвучили, что мне одобрена карта с кредитным лимитом в 30 тыс рублей и предложили проехать в офис для оформления заявки. Приехал в офис и заполнил анкету, указав всё то, что сказал по телефону. И оставил два контактных телефона. Вечером мне ещё раз позвонили и сказали, что заявка одобрена и карта будет готова через 5 рабочих дней, и что перезвонят по готовности. Я спокойно уехал на Кипр отдыхать. А потом начались чудеса. Никто не перезвонил, а дней через десять на дополнительный номер пришли смски, что карта находится в офисе и потом, что на карту подключена услуга 3D. Это меня насторожило, потому что я её ещё не активировал. Вернувшись, пошёл в офис. Карта готова, начал подписывать бумаги для получения и обнаружил, что контактный телефон и email не мои. Остальные данные принадлежали мне. Мальчик начал бегать и что-то выяснять. В итоге всё поправили и сказали, что нужно активировать карту через банкомат, и что кредитный лимит будет доступен через пару дней. Я всё сделал как положено. Стоит добавить, что эта карта стоит 1500 руб в год с первого года, что очень дорого по ценам рынка. И через несколько дней обнаружил, что кредитный лимит не подключился. Обратился в банк, где мне сказали, что с моими данными произошла путаница и мне не одобрили кредитный лимит. Мне не нужна дебетовая карта за 1500 рублей, на которую положить деньги нужно оббегав весь город. Пошёл писать претензию, но говорят, что не вернут. Потерял кучу времени и 1500 рублей. Не советую ходить в этот банк. Так нельзя работать с клиентами.