Сбербанк России и ПФР - одно и то же ... (или как Сбербанк распоряжается средствами своих клиентов)

03.07.2014 03:00
3457
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже давно, начиная с 1998 года, я вынужден получать свою пенсию военнослужащего (и приравненных к ним лиц) через Сбербанк России. Для этого у меня имеется вклад "Пенсионный +". Согласно действующего законодательства, МВД РФ перечисляет Сбербанку денежные средства, предназначенные для выплаты пенсий пенсионерам МВД. А Сбербанк, согласно предоставляемым МВД спискам, распределяет деньги по пенсионным счетам пенсионеров МВД. Этот же порядок определён для пенсионеров других силовых структур РФ. Начиная с августа 2013г. (в том месяце мне исполнилось 60 лет), я начал получать на тот же счёт (вклад "Пенсионный +") деньги от Пенсионного Фонда России (пенсию за работу ДО службы в МВД и ПОСЛЕ неё). Не сказать, что существенные суммы, но как говорится ... Примерно в то же время выяснилось, что у меня образовалась существенная задолженность перед Пенсионным фондам по страховым платежам (к сожалению, был вынужден зарегистрироваться в качестве ИП). Попытка решить вопрос с ПФР мирным путём результатов не дала и в ноябре 2013г. Судебными приставами были наложены ограничения по всем моим счетам (включая вклад "Пенсионный +"). Тогда же со всех моих счетов были списаны ВСЕ имевшиеся на них денежные средства. Однако для погашения долга перед ПФР этого оказалось недостаточно и все мои счета так и остались "под арестом". Обращения в Сбербанк с просьбой отчитаться за расходование МОИХ денег результатов не принесли. Предоставлять вкладчикам, доверившим Сбербанку СВОИ деньги, какие-либо документы, подтверждающие правомерность списания, Сбербанк считает излишним. Всё, что мне удалось выяснить, это то, что денежные средства списаны на основании Постановления судебного пристава-исполнителя Имярек из Территориального Управления ФССП такого-то. Все документы, касающиеся списания мне было предложено получить у того самого судебного пристава-исполнителя. Вопреки расхожему мнению, судебный пристав-исполнитель вникла в мои проблемы и удостоверившись, что на мой вклад "Пенсионный +" поступают периодические платежи (пенсия), в полном соответствии с Законом об Исполнительном производстве, вынесла Постановление о снятии ограничений с ЭТОГО моего вклада. Одновременно она вынесла Постановление о взыскании задолженности с моего счёта в территориальном управлении ПФР. Заверенные копии этих Постановлений она вручила мне и, основываясь на имевшемся у неё опыте, посоветовала отнести их в отделение Сбербанка по месту нахождения счёта, лично их сдать и получить подтверждение получения. В тот же день, 19.11.2013г. я выполнил её рекомендации. Отнёс документы в отделение Сбербанка, сдал оригиналы постановлений и получил их копии с отметками банка о получении. 4 месяца всё было прекрасно. Пенсионный фонд перечислял Сбербанку мою пенсию за вычетом причитавшейся ему части долга. Я получал свою пенсию за вычетом ... В марте 2014г. (ВДРУГ) я получил ровно половину причитавшейся мне пенсии (весомый такой урон!). Попытка выяснить что-либо в Сбербанке результатов не дала. В ответ на моё письменное обращение № 000107-2014-033106 от 21.03.2014г., несмотря на имевшееся в нём разъяснение порядка начисления пенсий военным пенсионерам и приравненным к ним лицам, мне было рекомендовано обратиться в НЕсуществующий пенсионный фонд МВД РФ, который якобы и произвёл вычет. После моего повторного (18.04.2014г.) обращения, в котором я констатировал, что сотрудник, подготовивший ответ не только не знаком с порядком начисления пенсий, но и не удосужился прочитать моё обращение, мне был дан ответ, что вычет был произведён по постановлению судебного пристава-исполнителя Имярек из Территориального Управления ФССП такого-то. А вот Постановления о снятии ограничений с моего вклада "Пенсионный +" банк якобы не получал...(!!!). Естественно, что несмотря на требование предоставить мне заверенные копии документов, на основании которых было произведено взыскание, никаких документов я так и не увидел. Собрав все документы, я вновь обратился в Сбербанк. В своём обращении (зарегистрировано 17.06.2014г. за № 000107-2014-06192) я расписал все действия судебного пристава-исполнителя, свои действия и действия Сбербанка. Приобщил к обращению копии ВСЕХ документов (включая один из ответов банка где сказано, что ограничения с моего счёта сняты на основании ...). Как это ни странно, ответ на это обращение пришёл относительно быстро. Главный специалист Управления претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций ОАО "Сбербанк России" госпожа А.А.П-ва любезно разъяснила, что вычеты произведены на основании Постановления судебного пристава-исполнителя от 19.11.2013г. "Об обращении взыскания на пенсию дожника" по исполнительному производству *****/12/12/77. Естественно, что все вопросы, связанные с неправомерным взысканием и возвратом денежных средств, мне предложено решать с судебными приставами-исполнителями. Не менее естественно (для Сбербанка), что моё требование предоставить документы, на основании которых произведено взыскание, госпожа П-ва проигнорировала. При этом госпожа П-ва даже не удосужилась причитать Постановление, на которое ссылалась. А в Постановлении чёрным по белому написано, что оно направляется для исполнения в ГУ-ГУ ПФР ... И именно это учреждение, а вовсе НЕ СБЕРБАНК, должно удерживать денежные средства из моей "гражданской" пенсии, размер которой немногим выше 2 тысяч рублей, "[I][B]в размере 50% дохода должника[/B][/I]". Попытки выяснить этот вопрос лично с госпожой П-вой остались без результата, т.к. Управление где она "работает" расположено в Санкт-Петербурге, а телефонами сотрудников ЕРКЦ (8(800)555-55-50) "не располагает". В связи с изложенным, через портал Banki.ru, хотелось бы получить разъяснение Сбербанка России по следующим вопросам: 1. Почему Сбербанк России, получая в управление денежные средства граждан, не считает для себя обязательным отчитываться о расходовании этих денежных средств и подтверждать свои действия документально? 2. С каких пор и на основании каких нормативных актов Сбербанк России принял на себя функции Пенсионного фонда Российской Федерации по исполнению Постановлений, направленных для исполнения Пенсионному Фонду? 3. Когда и каким образом Сбербанк России планирует вернуть мне денежные средства, незаконно ИМ взысканные с моего вклада "Пенсионный +"? Попытки Сбербанка переадресовать меня в ФССП РФ считаю бесперспективными. БАНК незаконно изъял деньги с моего вклада - БАНК и ДОЛЖЕН их вернуть.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка